Teslim Edilmeyen Akü Şarj Cihazı Ve Hava Pompası İçin İade Talebi

20.03.2026 tarihinde internet üzerinden akü şarj cihazı ve hava pompası bir arada olan, yeni çıkan bir ürünü satın aldım. Ödeme İş Bankası üzerinden 952 TL olarak çekildi ve hareketlerde ödemeyi alan yer A101 Sırçalı Düzce olarak görünüyor. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi.

Ödeme yaptığım gün beni bir numara arayarak kaç adet ürün sipariş ettiğimi teyit etmek için aradıklarını söylediler. Daha sonrasında aynı numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonları açılmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimle ilgili ne kargo takibi ne de teslimat mesajı aldım. Elimde banka dekontu ve işlem detaylarını gösteren belgeler de bulunmaktadır.

Ben ürünü gerçekten almak istiyorum, eğer ürün gönderilemiyorsa da ödediğim 952 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu belirsizliğin açıklığa kavuşturulmasını rica ediyorum.