Teslim Edilmemiş Bulaşık Makinesi İçin Acil Müdahale Talebi

18.12.2025 tarihinde Ankara Mamak O*** R***** A101 şubesinden Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün en geç 7–15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.

Mağazaya ve yetkililere ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyor, net bir bilgi alamıyorum. Ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı, bu durum beni mağdur ediyor.

Ürünümün, fişte yer alan 8690842532276 numaralı alışverişime ilişkin olarak, hiçbir gerekçe ileri sürülmeden daha fazla geciktirilmeden acilen teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak adli süreci başlatmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.