Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Ürünün Kırık Parçası İçin Çözüm Sunulmuyor, Sistemsel Sorunlar Mağdur Ediyor

profile
Esra
02 Eylül 2025 13:16
1.472

30 Ağustos’ta A101 Ekstra online alışveriş üzerinden Fly Mobilya Lily çalışma masası satın aldım. Ürünü Ankara Etimesgut adresime teslim aldım ancak bir parçası kırık çıktı. Kırık parça için parça tedariki talep ettim fakat ürünün teslimi sisteme yansımadığı için hâlâ “yolda” görünüyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, ertesi gün aciliyet kaydı bırakmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bir sonraki gün tekrar aradığımda ise “sistem açılmıyor” denilerek yardımcı olunmadı. 4 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sipariş numaram: 3125082897301523, ürün bedeli: 1049 TL’dir. Şu anda en azından ürünün teslim edildi olarak işaretlenmesini ve bana acil dönüş yapılmasını talep ediyorum. Böylece kendi iade kodumu oluşturabilmek istiyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
24 Ekim 2024 18:09
5.159
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
20 Ağustos 2025 10:48
2.927
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlhan
24 Eylül 2024 12:17
1.175
A101 Duyarsız Ve Umursamaz Müşteri İlişkisi

profile
Cansel
29 Temmuz 2024 14:14
406
A101 Ekstra Hasarlı Kargo İade Sorunu!
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri