Teslim Edilen Siparişte Ürün Eksikliği Ve Hızlı Çözüm Talebi

A101’den 9126061630110489 numaralı siparişim bugün teslim edildi ancak 2, 10, 11 ve 15 numaralı ürünler hiç teslim edilmedi. Teslimat anında eksik ürünleri fark ettim ve hemen durumun düzeltilmesini istedim.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana iade sürecine yönlendirebileceklerini, ürünleri hemen gönderemeyeceklerini söylediler. Ben iade ile uğraşmak ve 2 gün beklemek istemiyorum, sipariş verdiğim ürünlerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Ödemesini yaptığım ürünleri eksiksiz şekilde ve bekletilmeden teslim almamı ve ayrıca yaşatılan bu aksaklık ve mağduriyet için tarafıma yazılı bir özür iletilmesini istiyorum.