Takip Numarası Olmayan Kargo Teslimatı İçin Acil Talep

A101 üzerinden 12 Şubat tarihinde verdiğim 3126021284981783 numaralı siparişim Alternatif Kargo ile gönderildi görünüyor ancak günlerdir sadece “kargoda” ibaresi yer alıyor, tarafıma herhangi bir takip numarası bile iletilmedi. Bu nedenle kargonun nerede olduğunu, ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum.

Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen ne telefonları açılıyor ne de attığım e-postalara geri dönüş yapılıyor. Muhatap bulamamak ve tamamen bilgisiz bırakılmak mağduriyetimi daha da artırıyor.

Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve kargonun güncel durumu hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.