to read complaints and reviews, or file yours. 
CMK 6020 Denmot çaycıyı A101 Etimesgut şubesinden satın aldım. Üründe sürekli aynı arıza yaşandı ve üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Her gönderdiğimde sorun çözülmeden geri geldi ve aynı arıza tekrar etti.
Son olarak, yaklaşık bir hafta önce ürün yine servise gitti ve bu kez çaycıma adeta el koydular. Ürünün hatalı olduğunu söyleyip yeni ürün göndermek yerine para iadesi teklif ettiler. Ancak şu an, aynı özelliklerde bir çaycıyı ürünü aldığım zamandaki fiyata alma imkanım yok; aradaki fiyat farkı beni mağdur ediyor.
Defalarca aynı arızayı yaşamış bir müşteri olarak, hatalı olduğu kabul edilen ürünün yerine yenisinin gönderilmesini ya da en azından güncel fiyat farkımı karşılayacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetvar üzerinden görsel eklemeye çalıştım ancak sistemden dolayı görsellerimi yükleyemedim; fiş ve servis formlarım elimde mevcuttur.
A101'den çay makinesi aldım. Orada, içine biraz su koyup çalıştırdığımda çalıştı. Eve gelip seviyesine uygun şekilde su koyunca alt kısmından su akıtmaya başladı. Hemen gidip durumu bildirdim; ancak sorunu çözebilecekleri bir şey olmadığını, iade ya da değişim yapamayacaklarını, ürünü servise gönder...
A101'den bir çaycı aldım ve aldığım günün akşamı ürünü fişe taktığımda ısıtıcıya elektrik veren düğmenin çalışmadığını gördüm. İki gün sonra ancak şehre inip ürün değişimi talebinde bulundum ve bana değiştirilemeyeceğini, iade edilemeyeceğini, servise gidip göstermem gerektiğini söylediler. Ancak tü...
English Home markalı CMK 6001 model çay makinesini yaklaşık 1 yıl 3-4 ay önce İzmir Buca A** K**** A101 şubesinden kredi kartı ile satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sürekli plastik kokusu geliyordu, ancak bunun içten yanma belirtisi olduğunu anlayamadık. Son kullanımımda i...
18.02.2024 tarihinde A101 mobil uygulamasından Homend marka çaycı sipariş ettim. Ürün arızalı çıktı. Gerekli prosedürlere uygun olarak servise gönderdim ve uzun bir sürecin ardından servis arızalı olduğuna dair raporu e mail yoluyla gönderdi. A101'e dedikleri şekilde raporu e maille gönderdim. Müşte...
A101 mağazasından Sinbo marka kahve makinesi satın aldım. Ürünü mağazada satıcılar denediğinde, makinenin su akıttığı ve arızalı olduğu ortaya çıktı. Buna rağmen bana aynı arızalı ürün teslim edildi ve iade işlemi o anda gerçekleştirilmedi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İadeyi ...
Yorumlar