to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım’da Şanlıurfa Siverek’teki A101 mağazasından Toshiba 55 UHD Android Smart LED TV satın aldım. Aynı gün ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak televizyon bugün hâlâ elime ulaşmadı. Mağazaya sorduğumda, ürünün stokta olmadığı, siparişin iptal edildiği ve ödemenin iade edileceği söylendi. Buna rağmen ben henüz herhangi bir iade veya ödeme geri alımı görmedim.
Stokta olmayan bir ürünün satılması, ardından da hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesi, kurumsal bir firmaya yakışmayan bir durum. 28 Kasım Cuma günü müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kayıt sonucuna dair tarafıma hiçbir bilgi verilmedi.
Hem ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini hem de stokta olmayan bir ürünün satışa sunulması ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmesi konusunda açıklama yapılarak gerekli düzeltici adımların atılmasını talep ediyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Toshiba 65uv3363DT 65" 4K Ultra HD Smart LED TV (Ürün Kodu: 26062049) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125102684885259. Ödemeyi kredi kartı ile 24.499,00 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Adıyaman/Gölbaşı. Bugün 19 Kasım ve aradan 25 gün geçm...
19 Eylül tarihinde A101 online mağazadan Toshiba 55UA2363DT 55 4K UHD Android TV siparişi verdim (Sipariş No: 3125091938083602). Üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece talep oluşturduklarını, başka bir bilgi vere...
22.09.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Toshiba 55 inç televizyon satın aldım. Aradan geçen süreye ve defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bugün 14.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her aradığımda sadece ürünün yolda olduğu söyleniyor, süreçle ilgili net ...
22 Ağustos’ta Bursa Nilüfer Özlüce Özcan Sokak’taki A101 mağazasından Toshiba 55UV2363DT model televizyonu 17.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 10 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan toplam 16 gün geçmesine rağmen televizyonum hala teslim ed...
29.11.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Toshiba 65uv3363DT 65" 4K Ultra HD Smart LED TV siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125102922952916. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerin...
Yorumlar