Siparişim Geri Dönüyor Ve Teslim Edilmedi

28.09.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden toplam 2.076,15 TL tutarında, #91260929867558265 numaralı siparişi verdim. Teslimat için belirtilen 18:00–20:00 saat aralığında ne kapım çalındı ne de kuryeden herhangi bir telefon araması aldım.

Siparişimin durumunu merak edip uygulamadan kontrol ettiğimde, “Sipariş mağazaya geri dönüyor” ve iade sürecinde olduğunu gördüm. Adresime hiç gelinmeden ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden siparişimin iade edilmesini kabul etmiyorum.

Talebim, aynı sipariş kapsamındaki ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesi ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasıdır.