Sipariş Verilen Televizyon Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

13 Ekim 2025’te A101 Ekstra uygulamasından Grundig 65 gju 7100 model televizyon satın aldım. Ürün 15 Ekim’de teslim edildi ve 16 Ekim’de yetkili servis tarafından montajı yapıldıktan sonra hasarlı olduğu tespit edildi. Servis raporu ve görselleri 17 Ekim’de A101’e ilettim. Bu süreçte müşteri hizmetl...

1 Kasım’da A101 Online üzerinden Toshiba 43 LV2563DT model televizyon siparişi verdim (sipariş no: 3125110147736019, gönderi no: 5332****65). Siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve kargo firmasıyla iletişim kurabileceğim bir numara da paylaşılmadı. Teslimat adresim:...

A101 üzerinden LG marka televizyon siparişi verdim. Siparişim 5 gün önce “Bir Günde Kargo” adlı firmaya teslim edildi fakat kargo takipte günlerdir hiçbir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; sadece kayıt açtıklarını ve beklemem gerektiğini söylüyorlar, başka hiçbir ...

6 gün önce A101’in internet sitesinden Samsung 55'' TV siparişi verdim (Sipariş No: 3125090991502090). Siparişimi kredi kartı ile 27.800 TL ödeyerek tamamladım ve ürün faturası da tarafıma iletildi. Teslimat adresim Mardin. Ancak aradan geçen 6 güne rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimatla il...

25 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından Philips 55pus7000/62 55” 4K UHD LED Dolby Atmos Smart TV siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125102581267315. Siparişimin teslimat adresi Manisa/Alaşehir’dir. Ürünün sıfır ve garanti kapsamında olması nedeniyle güvenle alışveriş yaptım. Ödemeyi k...