Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alınamıyor

profile
Özden
23 Ekim 2025 00:06
244

8 Ekim 2015 tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden 3125100878142415 numaralı siparişimle “Bino Çok Amaçlı 4 Katlı Ahşap Raf” aldım. Siparişimde ürün teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürünü kesinlikle teslim almadım ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişlerim bölümünde 9 Ekim’de kargoya verildiği yazıyor, ancak PTT Kargo’nun online sorgulamasında takip numarasıyla “kayıt yok” uyarısı alıyorum. Ayrıca ürünün faturası veya irsaliyesi de bana ulaşmadı.

9 Ekim’den bu yana sorunum devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 6 kez aradım. Her defasında kaydımın alındığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Ürünümün yeniden gönderilmesini ya da aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

A101den Aldığım Ürünler 15 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Dilek
24 Ekim 2025 12:59
532

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Belirsiz Teslimat Süresi

profile
Muhammet
25 Temmuz 2025 14:23
830
5
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Sezer
30 Ekim 2025 11:40
354
siparisim-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

profile
Erkan
05 Mayıs 2024 05:41
1.184
A101 Ve Birgündekargo Mağduriyet
A101 Ve Birgündekargo Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri