to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 7999 TL ödeyerek ankastre set siparişi verdim (Sipariş No: 3125101443483899). Siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ankara Akyurt adresine teslim edilmesi gerekiyordu.
Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece talep oluşturuluyor ancak hiçbir çözüm sunulmuyor. Siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep etmeme rağmen iptal işlemi de gerçekleşmiyor. Ürünü başka bir yerden aldığım için artık teslim almak istemiyorum ve paramın iade edilmesini istiyorum.
Ayrıca, kargo şirketi "bir günde Kargo" ile ilgili de ciddi sorunlar yaşıyorum. Şubede ürünüm bekletiliyor, kargoda hiçbir hareket yok ve firmanın telefonlarına hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Bu durum süreci daha da zorlaştırıyor.
Sıfır ürün olarak sipariş verdiğim ankastre setin iptal edilip ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
31 Temmuz 2025 tarihinde A101 üzerinden 3’lü Regal ankastre set siparişi verdim (Sipariş No: 18013013107508410100). Aradan geçen 65 güne rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem ürünüm gelmedi hem de ödediğim 14.999 TL’nin iadesi yapılmadı. Para iadesi talebim için A101 müşteri hizmet...
18.07.2023 tarihinde sipariş verdiğim ankastre setini eve uygun olmayacağı için daha kargoya verilmeden iptal ettim. Buna rağmen 'Dinçer Lojistik' isimli kargoya verdiler. Aradan geçen 15 güne dayanarak ne A101'e ne de Dinçer Lojistik isimli firmaya doğru düzgün ulaşamadım ve durumu çözüme kavuştura...
17 Ekim’de A101 Ekstra üzerinden 6 farklı ürün (mikrofiber yorgan, tava vb.) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101784531774. Ürünlerim İstanbul Eyüpsultan adresine teslim edilecekti. Ancak 22 Ekim’de sistemde “dağıtıma çıkarıldı” yazmasına rağmen, ürünleri teslim almadığım halde teslim edilmiş g...
A101 sipariş verdiğim ankastre set 2 saat içerisinde iptal etmeme rağmen müşteri hizmetleriyle konuşup iptal talebi oluşturmama rağmen 2 gün sonra kargoya verilmiş ve bunu bilerek yaptılar. Gördüğüm en kötü mağaza. Sırf müşterisini rezil etmek üzerine kurulmuş resmen. Ben 1 hafta iade sürecimi bekle...
04.09.2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Newton 3’lü ankastre set siparişi verdim (Sipariş No: 5329**5700). Sipariş sırasında ürünün 1 ile 3 gün arasında teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçti ve hala teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Sultanb...
Yorumlar