to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde saat 17:30–17:45 arasında Bayramoğlu Mahallesi, Yıldırım Beyazıt Caddesi No:50, 41700 Darıca/Kocaeli adresinde bulunan A101 Bayramoğlu/Darıca şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi Setcard ile yapmak istediğim halde, mağazada Setcard geçmesine rağmen kasadaki çalışan ödememi almadı.
Durumu sorduğumda kasa çalışanı tarafından "kasa çalışanları bizi ilgilendirmiyor", "biz bu şekilde çalışıyoruz" şeklinde son derece uygunsuz ve geçiştirici ifadeler kullanıldı. Çözüm üretmek yerine üzerimde psikolojik baskı kurulmuş, mağazadan alışveriş yapmam fiilen engellenmiştir. Setcard anlaşması olan bir mağazada kartın keyfi şekilde reddedilmesi ve personelin bu üslubu benim açımdan kabul edilemezdir.
Yaşanan bu durum hem müşteri memnuniyetine hem de kurumsal hizmet anlayışına açıkça aykırıdır ve mağduriyet yaşamama neden olmuştur. İlgili mağaza ve kasa çalışanı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, telefon üzerinden tarafıma bilgilendirme amaçlı dönüş sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Bugün Fatih, Alikuşçu Mahallesi’indeki A101 şubesinde alışveriş yaptım ve ödeme için Setcard kullanmak istedim. Şubede Setcard ile ödeme yapılabileceğine dair pankart olmasına rağmen, personel kartımın ve QR kodun geçmediğini belirtti. Durumu sorduğumda ise, kendisini müdür yardımcısı olarak tanıtan...
A101'in Kocaeli ili Darıca ilçesinde bulunan E433 ateş sokak şubesinde ürünlerimi aldım. Ödemeyi yaparken orada çalışan e**** g** hanım kasaya bakıyordu. Kendisine kartım temasız özelliğini olmadığını söylememe rağmen beni dinleyip orada çalışan başka bir personelle kişisel tamamıyla iş hakkında değ...
14.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.20 civarında İstanbul Kayışdağı’ndaki A101 şubesinden alışveriş yaptım ve ödemeyi Setcard ile yapmak istedim. Ancak kasadaki görevli Setcard ile nasıl ödeme alındığını bilmediklerini söyleyerek bu ödeme yöntemini kabul etmedi. Setcard ile ödeme yapmak istememe ...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Kocaeli, Karabaş Mahallesi, Cengiz Topel Caddesi üzerindeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasiyere Bonus kartımla ödeme yapmak istediğimi belirttim. Kasiyer, Bonus ile ödeme alınabildiğini söyledi ancak işlemi gerçekleştiremedi. Ben de ...
07.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında İzmir Buca Başarı Caddesi’indeki, Dönerci C**** karşısında bulunan A101 şubesine alışveriş için gittim. Kasaya geldiğimde kasada görevli bayan personel, ödemenin nasıl yapılacağını sordu. Kartla ödeyeceğimi söylediğimde ise “kart almıyorum” şeklinde bir ceva...
Setcard 
Yorumlar