to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun İlkadım’daki A101 şubesinde bugün saat 19:45 civarında ödeme esnasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Çalıştığım firmanın Setcard Flex ile A101 mağazalarında anlaşması olduğunu ve QR ile ödeme yapılabildiğini kurumsal olarak biliyorum. Bu nedenle aldığım ürünlerin ödemesini Setcard Flex üzerinden QR yöntemiyle yapmak istedim.
Kasadaki kasiyere bunu belirttiğimde, firmanın Setcard Flex ile anlaşması ve QR ödeme seçeneği bulunmasına rağmen böyle bir işlemin olmadığını, bu yöntemle ödeme alamayacağını söyledi. Konu hakkında yeterli bilgileri yoksa bile, sanki böyle bir uygulama hiç yokmuş gibi “bizde böyle bir uygulama yok” denilerek konunun kapatılması hem yanlış bilgilendirme hem de müşteri açısından mağduriyet oluşturmaktadır.
Bu nedenle mecburen banka kartımla temassız olarak 101 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Setcard bakiyemi kullanamadığım için mağdur olduğumu düşünüyorum ve bu konuyla ilgili personelin bilgilendirilmesini, Setcard Flex ile QR ödeme sisteminin şubede aktif olarak kullanılmasını ve benzer bir durumda müşterilerin bu şekilde geri çevrilmemesini talik ediyorum.
Dün saat 12.50 sularında A101 Yeni Atapol Ümraniye İstanbul şubesinde alışveriş yaparken kasada Hadi QR kodumu okuttum. Kasadan okunduğuna dair ses geldi ve kasiyer de işlemin gerçekleştiğini onayladı. Ancak daha sonra uygulamaya girdiğimde herhangi bir okuma kaydı olmadığını ve işlemin sisteme düşm...
Bugün saat 15.00 civarında Samsun İlkadım’daki A101 şubenizde, annemin yaşadığı saygısız bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Annem, kasada yaptığı alışverişin ödemesi için ürünü ve 110 TL Nakit parayı kasaya bırakıyor. Ancak kasiyer, annemi parayı vermemekle suçlayarak ücreti tekrar istiyor. Annem, p...
Sinop Merkez Ordu Mahallesi’indeki A101 şubesinde 20.30 civarında alışveriş yapmak istedim. Kasadaki görevli, kasanın kapalı olduğunu ve sadece kartla ödeme alabileceklerini, nakit ödeme kabul edemeyeceklerini söyledi. Kart kullanmadığımı belirttiğimde ise “Yapacak bir şey yok” cevabını aldım. Benim...
09.10.2025 tarihinde Samsun Tekkeköy Kurtuluş Mahallesi’indeki j305 kodlu A101 mağazasında 484 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada kartımı dört kez okutmak zorunda kaldım; her defasında işlemin gerçekleşmediği söylendi. Dördüncü denemede fiş çıktı ve ödeme tamamlandı denilerek mağazadan ayrıldım. Ancak ...
14.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.20 civarında İstanbul Kayışdağı’ndaki A101 şubesinden alışveriş yaptım ve ödemeyi Setcard ile yapmak istedim. Ancak kasadaki görevli Setcard ile nasıl ödeme alındığını bilmediklerini söyleyerek bu ödeme yöntemini kabul etmedi. Setcard ile ödeme yapmak istememe ...
Setcard 
Yorumlar