to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde Batman Çamlıtepe Mahallesi Migros yanı A101 şubesinden aldığım Çiççeğim marka çamaşır suyunu, ürünün jel formda çıkması nedeniyle değiştirmek istedim. Ürünü iade/değişim için gittiğimde kasadaki görevli değil, başka bir bayan personel ile muhatap oldum.
Bu personel, “almadan önce sorsaydınız” şeklinde bir ifade kullanarak son derece saygısız ve yardımcı olmaktan uzak bir tavır sergiledi. Üslubu ve yaklaşımı, bir müşteri temsilcisinde kesinlikle olmaması gereken derecede kırıcı ve küçümseyiciydi. Ne ürün değişimi konusunda yardımcı oldu ne de durumu açıklamaya çalıştı, tam tersine sanki hatalı olan benmişim gibi davrandı.
Müşteri memnuniyetini tamamen hiçe sayan bu davranıştan dolayı son derece rahatsız oldum. Ürün değişim talebimin, herhangi bir bahane üretilmeden yerine getirilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılarak bu tarz bir saygısızlığın başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
05.01.2026 tarihinde saat 13:24’te Bilecik Ertuğrulgazi Mahallesi A101 şubesinden Titiz marka 1 litrelik pipetli çelik termos satın aldım. Mağazada tek bir ürün kalmıştı; içinde leke, çeliğinde sıyrık görüntüsü vardı. Elimle sildim ama çıkmadı. Çocuğum çok istiyor diye, içime sinmese de aldım. Yarım...
28 Ağustos 2024 tarihinde Körfez Hacıosman Mahallesi A101 şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubeden dün almış olduğum çay paketini, açılmamış ve kullanılmamış haldeyken başka bir çay ile değiştirmek istedim. Ancak personel (ismini özellikle G***** olarak belirttim), son der...
1 saat önce Hatay İskenderun Çamlık A101 şubesinde 0,5 litrelik şişe suyu, 1 litrelik su ile değiştirmek istedim. Ürünü aldıktan bir dakika bile geçmeden değişim talebim kabul edilmedi ve mağaza personelinin tavırları oldukça kaba ve sertti. Özellikle personel değişikliğinden beri benzer olumsuz tav...
07.08.2025 tarihinde saat 14:30 civarında A101 Şantiye Çiğli İzmir (mağaza kodu: G800) şubesinden aldığım Milkten marka kaymak ürününde sulanma problemi yaşadım. Ürünü sabah alıp öğlen değiştirmek için mağazaya gittim. Ancak fişim mağazada kalmıştı ve fiş olmadığı gerekçesiyle ürünüm iade alınmadı. ...
15.12.2025 tarihinde saat 16.41 civarında, A101 Gümüldür Merkez mağazasının çarşı içindeki şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişimde gıda ürünleri olarak çay, börek gibi yiyecekler ile birlikte, Çiçeğim marka bir poşet çamaşır suyu da aldım. Eve gelip poşetleri açtığımda, çamaşır suyu ambalajının k...
Migros 
Yorumlar