to read complaints and reviews, or file yours. 
Dilekçe:
01.06.2025 tarihinde A101 zincir mağazalarınızdan kredi kartı tek çekim yöntemi ile 64.999 TL bedel karşılığında Volta RSX6 125cc motosiklet satın aldım. Tüm ödeme işlemleri tarafımdan eksiksiz olarak gerçekleştirilmiştir.
Ancak 12.06.2025 tarihinde tarafıma ürünün teslim edilemeyeceği ve iade işlemi yapılacağı bilgisi verilmiş, tarafım bu iadeyi o an için kabul etmiştir. Ancak aradan geçen süreye ve iki ayrı tarihte yapılan başvurulara rağmen sistemsel gerekçeler ileri sürülerek iade işlemi bir türlü gerçekleştirilmemiştir.
Gelinen noktada, ürün tarafıma teslim edilmemiş olmasına rağmen ödemesi tarafımdan tahsil edilmiş ve bu süreçte mağduriyetim artarak devam etmiştir. Bu nedenle, önceden kabul etmiş olduğum iade talebini geri çektiğimi, iade işlemini artık kabul etmediğimi ve ürünün tarafıma eksiksiz ve çalışır durumda teslim edilmesini talep ettiğimi bildiririm.
Aksi halde, ilgili yasal haklarımı kullanarak; Tüketici Hakem Heyeti başvurusu, bankaya ödeme itirazı, CİMER ve Ticaret Bakanlığı nezdinde şikayet süreçlerini başlatacağımı ve hukuki yollara başvuracağımı önemle belirtirim.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ederim.
A101 mağazasından 10.04.2025 tarihinde ödemesini yaptığım Volta marka motosiklet, 17.04.2025 tarihinde servise geldi ancak teslim alamadım. Arızalı olduğu ve beyinde sorun olduğu söylendi. Fabrikaya gönderildi ve geri geldi fakat motor yine çalışmadı. İncelediğimde arka sepet takma demirinde de kırı...
A101 üzerinden 10 Temmuz da Volta revolt RSX6 siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125071022695445. Ödemeyi kredi kartı ile 64.999 TL olarak yaptım. Ancak bu süre zarfında ürünüm bana teslim edilmedi. Mağaza afişinde 15 gün içinde teslim edilecektir yazıyordu, Volta sitesinde en geç 10 Ağustos yazıyo...
Konu: Teslim Edilmeyen Ürünün Satış İptali ve Ücret İadesi Talebi a-101 Yeni Mağazacılık a. Ş.’ye Sayın Yetkili, 27.02/2025 tarihinde A101 mağazanızdan Rivera rsx3 125 CC benzinle motorsiklet satın aldım. Ödeme, kredi kartı ile peşin fiyatına 6 taksit kampanyası kapsamında yapılmış olup, ancak s...
A101 üzerinden 10 Temmuz'da Volta revolt RSX6 motosiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125071022695445. Ödemeyi kredi kartı ile 64.999 TL olarak yaptım. Ancak bu süre zarfında ürünüm bana teslim edilmedi. Mağaza afişinde 15 gün içinde teslim edilecektir yazıyordu, Volta sitesinde en geç 10 Ağu...
31.07.2025 tarihinde A101’den Revolt RS6 125 CC motosiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125073161830578. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 45.990 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat yapılmadığı için defalarca (en az 10 kez) A101...
Ticaret Bakanlığı 
Volta 
Yorumlar