to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Çınar A101 şubesinden 1,5 hafta kadar önce 2.999 TL’ye buhar makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ne kasada ne de fiş üzerinde iade süresinin sadece 3 gün olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi, ürünün de kullanılmamış olduğu özellikle belirtildi.
Eve getirip kutuyu açtığımızda makinenin daha önce kullanıldığını fark ettik. Bez kısmı çamaşır suyu kokuyordu ve su haznesinde su vardı. Buna rağmen ürünü denediğimizde de arızalı olduğunu gördük; buhar süresi bozuk, yaklaşık 30 dakika çalışması gerekirken çok kısa sürede sönüyor.
Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar iade süresi olan 3 günü geçtiğim için ürünü alamayacaklarını söylediler ve ürünün kendilerinde kullanılmamış olarak göründüğünü ifade ettiler. Ne ürünün önceden kullanılmış olması ne de arızalı çıkmasıyla ilgili bir çözüm sunulmadı.
Hem ürünün kullanılmamış denilerek bana satılmasına hem de arızalı çıkmasına rağmen iadenin reddedilmesine itiraz ediyorum. Ürünün ayıplı ve önceden kullanılmış olduğu açıkça belli olduğu için, buhar makinesinin iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini ya da aynı bedelde sorunsuz ve gerçekten sıfır bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
14 Aralık’ta A101 Yenialtınok şubesinden bir çay makinesi satın aldım. Ürünü eve götürüp kutusunu açtığımda içinden bir parçanın eksik olduğunu fark ettim ve yaklaşık 10 dakika içinde ürünü tekrar mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları, iade işlemi yapabilmeleri için ürünün üzerinden 1 gün geçmesi ge...
Diyarbakır Sur’daki A101 şubesinden Aralık ayında Kiwi marka koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk denememde makine altından su akıttığı için hiç kullanamadım, sıfır ürün olmasına rağmen arızalı çıktı. Ürünü üç defa garantiye göndermeme rağmen her seferinde “yapılmadan” geri gönderildi ve s...
25.09.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Musa Anter A101 şubesinden Pierre Cardin PC_a21201 model saç sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde bıçaklarının yamuk olduğunu fark ettim. Satın aldıktan dört gün sonra, fişim ve garanti belgem ile birlikte aynı şubeye giderek iade veya de...
24 Kasım’da Düzce Çilimli A101 şubesinden 699 TL’ye yoğurt mayalama makinesi satın aldık. Ürünü hiç kullanmadım, fişe dahi takılmadı ve işime yaramayacağını fark ettiğim için bugün mağazaya giderek iade etmek istedim. Mağaza çalışanı, ay sonu olduğu için ürünü yarın iade alsam olur mu diye bir ifa...
A101 uygulamasından aldığım Kivi marka buharlı temizlik makinesini açıp test etmek için su koydum. Ürün, daha ilk denememde su boşalttı. Aynen kurulayıp kutusuna koydum ve iade ettim. Fakat bana 'ürünü kullanmışsınız' deyip iademi kabul etmeden geri gönderdiler. İtiraz sürecimde ise 'ilgileniyoruz' ...
Yorumlar