Sağlık Durumuna Rağmen İade Reddi

2.01.2026 tarihinde saat 16:27'de Yenimahalle Tayyare Düzen Mahallesi'ndeki A101 mağazasından (mağaza kodu 9590) güncel ürün olarak bambu kapaklı bir yağdanlık satın aldım. Aynı gün başka bir mağazada aynı ürünü neredeyse yarı fiyatına gördüm ve oradan da satın aldım; A101'den aldığım ürünü iade etmek istedim.

Ürünün fişi de bende olmasına rağmen, aynı gün içinde olmamıza karşın iade yapamayacaklarını söylediler. Ayağımdan ameliyatlı olduğumu, yürümekte zorlandığımı, bu süreçte beni yormamalarını özellikle rica etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını belirttiler. Hem fiyat farkı nedeniyle hem de sağlık durumuma rağmen bu kadar katı ve anlayışsız bir yaklaşım sergilenmesi beni çok üzdü.

A101'den, aynı gün fişli bir şekilde iade talebimin kabul edilmesini ve çalışanların özellikle sağlık problemi olan müşterilere karşı daha anlayışlı ve çözüm odaklı davranmaları için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Bölge müdürüne sorduğunu ve iade yapamadığını söyledi.