to read complaints and reviews, or file yours. 
Zonguldak Ereğli şubenizden 28.01.2026 tarihinde Realme 12 marka model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günlerden itibaren telefon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve düzgün şekilde kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ancak iade alınmayınca mecburen yetkili servise gönderdim.
02.02.2026 tarihinde telefonu servise teslim ettiğimde görevli benden fatura talep etti, ben de faturayı ilettim. Ancak faturada IMEI numarası yer almadığı için faturam geçersiz sayıldı. Bu nedenle yeni ve IMEI numarası doğru şekilde yazılmış bir fatura düzenlenmesini talep ettim fakat yaklaşık bir aydır fatura ile ilgili hiçbir çözüm üretilmedi, süreç sürekli oyalanıyor ve telefonum hâlâ kullanılamaz durumda bekliyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya IMEI numarası doğru olan yeni bir fatura düzenlenmesini ve garanti/servis işlemlerimin tamamlanmasını ya da telefonumun iadesi veya değişimi yoluyla sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
3 Ekim’de A101 Aydın Efeler Köroğlu şubesinden aldığım ZTE Nubia Music cep telefonunda, aldığımın ikinci gününden itibaren ses cızırtısı, kulaklık ve hoparlörde bozuk ve kesik kesik ses gelmesi, anlaşılmayan konuşmalar ve bataryada aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. 22 Ekim’de telefonu garant...
Sayın Yetkili, Ben Ramazan T*****, 9.12.2023 tarihinde sizin mağazanızdan bir telefon satın aldım. Ancak, ürünün kutusunu açtığımda cihazda belirgin bir sıkıntı olduğunu fark ettim. Durumu derhal mağaza yetkililerine bildirdim ve iade talebinde bulundum. Ancak, mağaza personeli iade talebimi kab...
A101'den Reeder marka cep telefonu satın aldım. 27.12.2024 tarihinde bana fatura yerine satın aldığıma dair fiş verildi. Telefon arızalandığında Reeder müşteri hizmetleri ile konuştuğumda fatura gerektiği söylendi. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda telefonun IMEI numarasını ve seri numarasını ver...
Trabzon'daki 7993 numaralı A101 mağazanızdan 21.01.2024 tarihinde aldığım telefonun E-arşiv faturasında telefonun marka ve modeli (Realme 9 Pro 5G RMX3472) görünmüyor. Cep telefonu '9pro6' olarak alakasız bir ürün adı yazıyor. Mağaza yetkilileri, bunun merkezle alakalı olduğunu ve E-arşiv faturada d...
28 Nisan 2024 tarihinde a101ekstra üzerinden Realme c55 256 GB 8 GB RAM cep telefonu siyah ürününü satın aldım. 2 Mayıs 2024 tarihinde elime ulaşan ürünün 29 Nisan 2024 tarihinde düzenlenmiş olan e-arşiv faturasında IMEI numarası ile t. C. Kimlik numaramın yazılmadığını fark ettim. Bunun üzerine ile...
Realme 
Yorumlar