A101'den Alınan Profiterol Bozuk Çıktı Kötü Koku Ve Tat Sorunu Yaşadım
08.11.2025 tarihinde Bornova Naldöken’deki A101 şubesinden aldığım profiterol ürünü, satın aldıktan yaklaşık 2 saat sonra açtığımızda yoğun ve kötü bir koku ile karşılaştık. Başta ambalaj kokusundan kaynaklandığını düşündük ancak ürünü tattığımızda tadının da bozuk ve kötü olduğunu fark ettik. Ürünü...
A101 Online Alışverişte Para Çekildi Sipariş Oluşmadı İade Yapılmıyor
08 Kasım 2025 tarihinde A101’in internet sitesinden alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturma aşamasında hata mesajı aldım ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen hesabımdan 4.999,99 TL tutarında para çekildi, fakat herhangi bir sipariş oluşmadı ve bana sipariş numarası verilmedi. Bu durumu A101 müşte...
Kasiyerin Kaba Tavrı Ve Ürünlerin Zorla Alınması Mağaza İmajına Zarar Veriyor

07 Kasım Perşembe günü saat 17:30-18:00 civarında Feriköy Darülaceze Caddesi’nde, Paşa Camisi’nin karşısındaki Darula mağazanızda alışveriş yaptım. Nakit olarak ödeme yapmak istedim ve 200 TL verdim. 4 adet salam almıştım. Kasada görevli kısa boylu, kilolu, açık saçlı ve sarışın kasiyer, bozuk para ...
A101 Mağazasında Fiş Verilmemesi Ve İlgisiz Personel Davranışı
07/11/2025 tarihinde saat 20:30 civarında İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi Yozgat Caddesi No:57 adresindeki A101 mağazasında alışveriş yaptım. Kasada Multinet ile ödeme yapmak istedim, ancak kasiyer ödeme alamadı. Ardından başka bir kasadan, işbaşı olmayan sivil giyimli bir hanımefendi yar...
Kampanya Puanım Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

25 Ekim’den beri A101 kredi kartımla yaptığım toplam 10.000 TL’lik alışveriş sonrasında, kampanya kapsamında 1.000 TL ParaPuan kazanmış olmam gerekirken, puanım hala yüklenmedi. Alışverişlerimi A101 dahil olmak üzere kampanyaya dahil tüm marketlerde gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını eksiksiz yer...
A101 İnegöl Şubesinde Bozuk Para Ve Çalışan İlgisizliği Mağduriyeti

Bursa İnegöl Burhaniye Mahallesi’indeki A101 şubesinde uzun zamandır çalışanların ilgisizliği ve müşterilere karşı hitap şekilleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle para üstü iadesinde sürekli bozuk para sıkıntısı yaşanıyor. Çoğu alışverişimde kasadaki çalışanlar, bekleyen müşterilere “b...
Kargo Teslimatı Gecikti, Bilgi Verilmiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
A101 üzerinden LG marka televizyon siparişi verdim. Siparişim 5 gün önce “Bir Günde Kargo” adlı firmaya teslim edildi fakat kargo takipte günlerdir hiçbir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; sadece kayıt açtıklarını ve beklemem gerektiğini söylüyorlar, başka hiçbir ...
A101 Kapıda Hediye Çekiyle Alışverişte Hata Ve Çözülmeyen Mağduriyet

06 Kasım 2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 2.500 TL tutarında Ticket Gift hediye çekimi kullanarak alışveriş yapmak istedim. İlk başta hediye çeki kabul edildi, ancak sipariş sonlanmadı ve sistem hata verdi. Sonrasında hediye çekimi tekrar kullanmaya çalıştığımda "yetersiz tutar" hatas...
A101'den Aldığım Dondurulmuş Tatlı Küflü Ve Bozuk Çıktı, İade İstiyorum

07 Kasım 2025 Cuma günü, Konya Selçuklu Kosova Mahallesi Ünaldı Sokak’taki A101 şubesinden Hanımdan marka ejder tatlısı dondurulmuş ürün satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra ambalajı açtığımda, içerisinde küf ve kötü koku olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk olması nedeniyle tüketemedim. Ürünün son...
Kısa Sürede Sararan Ve Kabaran Tencere Seti İçin Çözüm Bulunmuyor

A101’in online mağazasından 3125010607941747 sipariş numarasıyla aldığım Fissler San Francisco Cam Kapaklı 8 parça çelik tencere setini Ağustos ayında kullanmaya başladım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren tencerenin dışında sararma oluştu ve bu leke hiçbir şekilde çıkmadı, aksine kullanmaya deva...
Kampanya İadeleri Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

16 Ekim tarihinde Hadi kredi kartımla ilk alışveriş kampanyasına katıldım. Kart başvurum Kayseri’de, A101 markette görevli kişi tarafından alınmıştı. Kampanya şartlarına göre, ilk alışverişte 400 TL ve üzeri harcama yapılması halinde 250 TL para iadesi yapılacağı belirtilmişti. Ben de 18 Ekim’de A10...
A101 Kasiyer Hatası Sonucu Fazla Ücret Alındı, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

7 Kasım 2025 Cuma günü saat 10:40 civarında Diyarbakır Bağlar ilçesi Bağcılar M***** U*** Caddesi'indeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasada gofret fındık kremalı üründen 2 adet almama rağmen, kasiyer yanlışlıkla 22 adet olarak geçiş yaptı ve bu nedenle 59 TL ödemem gerekirken 649 TL olarak kasa...
A101'den Satın Aldığım Smeg Ürünü Hayal Kırıklığı Yarattı

Sırf üç kuruş daha ucuz diye, smeg'in resmi ve yetkili satıcılarından almak yerine A101'den smeg gibi bir markayı aldım. Ürün geldiğinde evde açtık, orijinal smeg kutulaması yoktu, ürünün bir dış kolisi yoktu, tek kolide gelmişti ve üzerinde birçok etiket vardı. Kutuyu açtığımızda ne Türkçe kullanım...
Kredi Kartı Borcum Ödendiği Halde Kapanmadı Ve Bakiye Sıfır Görünüyor

03.11.2025 tarihinde A101’in verdiği Hadikart kredi kartımla 2400 TL’lik alışveriş yaptım ve borcumu kapatmak için başka bir kartımdan 2700 TL ödedim. Ödemem kredi kartı hareketlerimde de görünüyor ancak borcum hâlâ kapanmadı ve nakit kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak gözüküyor. Gönderdiğim para he...
Pişirme Talimatına Uygun Hazırlanan Dondurulmuş İçli Köfte Dağıldı, Para İadesi Talebi

6 Kasım 2025 tarihinde A101 marketten aldığım Hacıoğlu markalı dondurulmuş içli köfteyi, paket üzerindeki talimatlara tamamen uyarak pişirdim. Ancak ürün pişirme sırasında tamamen dağıldı ve tüketilemeyecek hale geldi. Ürünün son kullanma tarihiyle veya ambalajında herhangi bir problem yoktu, ayrıca...
A101'de Tarihi Geçmiş Ürün Ve İade Mağduriyeti Yaşadım

06.11.2025 tarihinde saat 12:35’te Erzincan Merkez Fatih Mahallesi’indeki Demetevler A101 şubesinden Intense Kek 3X50 g aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra paketi açmak isterken son kullanma tarihinin 07.09.2025 yerine geçmiş olduğunu fark ettim. Hemen kasaya geri döndüm ve durumu bildirdim. Ancak ban...
A101den Sipariş Oluşturmadan Para Çekildi Ürünlerim Ve İadem Yok

6 Kasım 2025 tarihinde A101 internet sitesinden Stanley Classic 2l termos ve şarjlı kompresör siparişi vermek istedim. Sepetime iki ürünü ekledim, adres ve kart bilgilerimi girdim. Kredi kartımdan 1.498,00₺ tutarında ödeme çekildi, fakat herhangi bir sipariş kodu oluşmadı ve siparişlerim bölümünde d...
Aldığım Pirincin İçinden Sineğe Benzer Yabancı Madde Çıktı

A101 Kırıkkale Yahşihan şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım Ovadan marka 2 kg paketli pirincin içinden sineğe benzer bir yabancı madde çıktı. Ürünü eve getirdikten sonra paketi açıp kavanoza boşaltmıştım, bu yüzden orijinal ambalajı elimde yok. Ancak sineğin fotoğrafı mevcut. Paket olmasa da,...
A101 Mağazasında Eksik Para Üstü Ve Olumsuz Çalışan Davranışı

05.11.2025 tarihinde Aksaray Paşacık Mahallesi Atatürk Bulvarı’ndaki A101 şubesinde ikinci kez benzer bir sorun yaşadım. Çalışanlar bana karşı ayrımcı ve sınıf ayrımı yapan bir tutum sergilediler. Ürün satın aldığım sırada, 287 TL tutarındaki alışverişim için 400 TL verdim ancak sadece 15 TL para üs...
4 Yıldır Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet

30.03.2021 tarihinde A101 Osmanbey 2155 şubesinden SEG marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve 1476 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Satın alma işleminden sonra, ürünü teslim almak için defalarca mağazaya gittim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fakat ilk 15 gün boyunca hiçbir şekilde t...
Kırık Gelen TV, İade Gecikmesi Ve Mağduriyet

Philips 7000 Series 4K UHD Smart LED TV’yi 12 Eylül 2025 tarihinde A101 internet sitesinden satın aldım. Kurulum için gelen servis, TV’nin kırık olduğunu tespit etti ve hemen hasar tespit tutanağı tuttu. Sonrasında defalarca fotoğraf göndermemiz istendi, yaklaşık bir buçuk ay boyunca sürekli uğraştı...
A101den Alınan Televizyon Darbeliydi İade Talebim Reddedildi

16.10.2025 tarihinde A101 Afyon Sahipata Merkez şubesinden Philips 50pus7000/62 model televizyonu 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum için 0272 215 47 42 numaralı Afyon Sinyal Elektronik Philips yetkili servisini aradım ve 18.10.2025 tarihinde servis geldi. Kutunun açılmasıyla birlikte ekranda h...














