to read complaints and reviews, or file yours."Genel müdürlüğe bizzat gidip Türk usulu yöntemler ile çözüm sağlandı."
A101’in online sitesi üzerinden 16.09.2026 tarihinde Altus al km 1160 11 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünüm... 17.09.2026 tarihinde kargoya verildi ancak bana ulaşmadan, kargoda iken hasar aldığı gerekçesiyle taşıma sırasında iade edilmiş olarak görünüyor. Ödemesini 19.999 TL olarak kredi
A101’in 30 Ağustos’a kadar geçerli olan 12 aya varan peşin fiyatına taksitli TV kampanyasından yararlanmak için 28 Ağust...os 2026 akşam saatlerinden itibaren A101 online üzerinden TCL 50 P79LGTTV (ürün kodu 26077742) model televizyonu satın almaya çalışıyorum. Limitim olmasına ve kampanya şartlarını s
15.07.2026 tarihinde saat 13:17’de A101 Kapıda uygulamasından Kırşehir Merkez için verdiğim 9126071572211718 numaralı si...parişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimde yer alan usta dana kıymalı Boşnak mantısı ürünü stokta yok denilmeden, haberim ve onayım olmadan yerine Superfresh dondurul
A101 Ekstra üzerinden cuma gecesi elektronik ürünler içeren bir sipariş verdim. Hesabıma yeni adres eklememe rağmen sipa...rişimde hâlâ eski adresim görünüyor ve sistem üzerinden bunu değiştiremiyorum. Sipariş numaram 3126070461968556’dır. Sipariş henüz kargoya verilmeden, teslimat gerçekleşmeden önce
"Ürünü iade etmek istediğimde personelin iade kabul etmiyoruz söylemi üzerine şikayet talebi oluşturdum. Çok ilgili davranıp çok çabuk problem çözüldü, teşekkürler A101"
15 Mart 2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte (sipariş numarası: 9126031501943712) ödeme ...yöntemi olarak pin kodu ile birlikte kullanılan dijital hediye çeki kullandım. Siparişim Aqua Bambu 3 Katlı Kağıt Havlu 16'lı ürünü eksik olarak teslim edildi. Eksik gelen bu ürün
A101’in online uygulamasından bugün saat 18:00 civarında sipariş verdim, siparişim İzmir Bornova’dan hazırlanıp yaklaşık... 21:30’da teslim edildi. Siparişimde özellikle seçtiğim 1 kutu dondurma vardı ancak bana 1 kutu yerine 3 kutu dondurma gönderildi ve gelen ürünler sipariş verdiğim ürün değil, en u
A101 mağazasında kasanın yanında konumlanmış görevliler aracılığıyla Hadi Black Tom Card mastercard kartını yaklaşık 25 ...Şubat tarihinde aldım. Kartı alırken özellikle yıllık aidat konusu hakkında soru sordum ve bana bu karttan “kesinlikle aidat ücreti alınmayacak” denilerek sözlü güvence verildi. Bu
18 Kasım 2025 tarihinde A101 Online üzerinden bir adet kitaplık siparişi verdim. Gelen ürün kırık çıktı, bunun üzerine t...arafıma gönderilen iade kodunu kullanarak ürünü kargoya teslim edip iade ettim. Ürün iadesini gerçekleştirmeme rağmen 31 Mart 2026 tarihi itibarıyla hâlâ para iadem yapılmadı. Bu
21.02.2026 tarihinde A101 online üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında ev ihtiyaçları için sipariş verdim. Teslimat saat...i olarak özellikle iftara yetişmesi için 14.00–16.00 aralığını seçtim. Ancak saat 16.53 olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve ürünlerim zamanında elime ulaşmadı.
"Sorunu. Buraya yazınca hızlıca çözüme ulaştım teşekkürler"
İzmir’den A101’in online kanalı üzerinden 20 Ocak tarihinde verdiğim 5335****51 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Toplamda dört ürün sipariş ettim: yatak, çalışma masası, gardırop ve baza. Ürünlerden yalnızca ikisi, üstelik ayrı ayrı gönderilerek teslim edildi; baza ve gard
07.01.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden 3126010789904620 numaralı siparişimle 9.999 TL tutarında bir adet valiz satın ...aldım. Siparişim “Bir Günde Kargo” firması tarafından teslim edilecekti; ancak “araç askıda”, “sevkiyat planlayamıyoruz” gibi gerekçelerle 19 gün boyunca tarafıma hiçbir teslimat y
A101 online uygulaması üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişi hemen ardından iptal ettim. Buna rağmen, üze...rinden zaman geçmesine rağmen hâlâ 1 ürün için “iptal talebi alındı” ibaresi görünüyor ve süreç tamamlanmıyor. İlgili ürünün bedeli 1.199 TL’dir ve sipariş numaram 3125122763340433
03 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden verdiğim 3126010350934322 numaralı online siparişim, aradan bu k...adar zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 3.799,00 TL olarak yaptım ve teslimat adresim Adana’dır. Siparişimin durumunu kontrol
5 Aralık’ta A101 online üzerinden verdiğim 3125120544707875 numaralı siparişim aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ taraf...ıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili A101 canlı destek hattına bağlanmaya çalışt
19 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden Ugg siparişi verdim. 24 Aralık 2025 tarihinde ürün tarafıma teslim... edildi, paketi açtığımda ürünün defolu ve yırtık olduğunu gördüm. Bu ürünün ayıpsız ve sorunsuz olması gerekirken, daha ilk açılışta defolu çıkması beni mağdur etti. Uygulama üze
09 Aralık 2025 tarihinde A101 Online üzerinden verdiğim 3125120910486768 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Y...anlış ürün gelmesi üzerine siparişi iptal ettim ve ürünü iade ettim, ancak buna rağmen ürün bana tekrar geri gönderildi. Online canlı destek hattı üzerinden defalarca yardım almay
7 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra’nın online kanalı üzerinden termos satın aldım. Sipariş numaram 3125120781282948 ve ...ürün bedeli kredi kartımdan başarıyla çekildi. Bir günde kargo firmasına verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ürünün akıbetini öğrenmek v
A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim son siparişim yaklaşık bir saat önce teslim edildi. Siparişimdeki muzun ezilmi...ş ve tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Böyle basit bir ürün için bile her siparişimde eksik ya da yanlış bir şeyle karşılaşmak beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor. Yaşad
15 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Sezeray Gimli 2 kapaklı çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim.... Sipariş numaram 3125111538792202, teslimat adresim İzmir Urla’dır. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi ve sipariş durumunda hâlâ 'hazırlanıyor' ifadesi y
A101 Online üzerinden 23 Kasım tarihinde iki adet perde satın aldım, ürünler 29 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ürünler...i beğenmediğim için 29 Kasım’da Sürat Kargo ile iade ettim ve bana verilen iade kodu 1476904750, teslimat numarası ise 5333****62’dir. İade üzerinden günler geçmesine rağmen siste
A101’in online sayfası üzerinden 12’sinde raflı dolap siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve 18’inde Torbal...ı şubesine ulaştı. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan 25’ine kadar Torbalı şubesinde bekletildi. 25’inde sistemde iade talebi oluşturulmuş ve 26’sında gönderi takip numarasına b
13.11.2025 tarihinde A101 Online üzerinden 26058362001 ürün kodlu mobilya ürünü için 3125111326000559 numaralı siparişi ...verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle hem ürünümden hem de süreçten oldu
