to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Sipariş Onayı Gelmedi Ve Ürün Teslim Edilmedi
10 Ocak 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Instagram üzerinden gördüğüm A101 reklamına tıklayarak Philips marka kahve makinesini 5.500 TL fiyatla satın almak istedim. Reklam üzerinden A101 sayfasına yönlendirildim, ad-soyad, e‑posta adresim ve ev adresi bilgilerimi girerek ödeme adımına geçtim.
Ödemeyi Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6280 ile biten kredi kartımla yaptım. 10.01.2026 tarihinde saat 19:03’te kartımdan 5.500 TL tutarında çekim gerçekleşti ve ekstreme “iyzico Amazonturkiye.com.tr” açıklamasıyla yansıdı. Ancak bu işleme rağmen ne A101 tarafından ne de yönlendirildiğim sayfa tarafından herhangi bir sipariş numarası, siparişiniz oluşturulmuştur bilgisi veya onay mesajı tarafıma ulaşmadı.
Konu ile ilgili bankam Yapı Kredi ile görüştüğümde ödemenin banka tarafından karşı tarafa geçtiği bilgisini aldım. Buna rağmen hâlâ ortada ne bir sipariş kaydı ne de aldığım ürüne dair herhangi bir bilgi bulunuyor.
Hem ürünümü alamam hem de kartımdan 5.500 TL çekilmiş olması sebebiyle mağdur durumdayım. İlgili işlemin detaylarının incelenmesini, kartımdan çekilen 5.500 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
10.01.2026 tarihinde Instagram’da A101 kampanyası gibi görünen bir reklama tıkladım ve yönlendirildiğim sayfa üzerinden ödeme işlemi yaptım. Ödeme altyapısı iyzico/Amazon üzerinden geçmiş gibi görünüyordu ve kartımdan 5.500 TL tutarında para çekildi.
Bu işleme rağmen tarafıma hiçbir şekilde “siparişiniz alındı” bilgisi, kargo takip numarası, sipariş numarası ya da herhangi bir onay maili/SMS’i gelmedi. Ne ürün teslim edildi ne de siparişe dair herhangi bir bilgi alabildim, sadece kartımdan para çekilmiş durumda kaldım. Elimde bu işleme ait ekran görüntüleri ve videolar mevcut, Şikayetvar sistemine ek olarak yükleyeceğim.
Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm, işlemi araştırmaya aldıklarını ilettiler; ancak şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi, çekilen tutar tarafıma iade edilmedi.
Iyzico ve Amazon üzerinden çekilen 5.500 TL tutarının acil bir şekilde tarafıma iadesini ve bu işlemle ilgili detaylı inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dolandırılmışsınız maalesef ☹️Bu durumda savcılığa suç duyurusunda bulunmanız lazım çekime ait bilgilerle. Şanslıysanız yapan kişi (ler) bulunup, paranızı geri alırsınız. Geçmiş olsun🌸🙏🏻