to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Gönderilmedi: A101 Extra Online Alışveriş Sorunu
Ozan
A1014 Kasım 2025 12:091.619
A101 Extra üzerinden online olarak 1599 TL tutarında, kredi kartı ile 6 taksit şeklinde bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 3125110269655580. Ancak ödemenin askıda kaldığı gerekçesiyle siparişim gönderim aşamasına geçemedi. Bu sorunu 2 gündür yaşamaktayım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet formu oluşturuldu ve tarafıma mail yoluyla dönüş yapılacağı söylendi. Fakat bugün kredi kartı ekstrem geldi ve alışverişin ilk taksitini ödemek zorunda kaldım. Ödemem alınmasına rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli işlemlerin acilen başlatılmasını rica ederim.
