to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 530 Model Ayakkabıda File Yırtılması Ve Değişim Talebi
14 ve 16 Ocak tarihlerinde online A101 Ekstra mağazasından iki adet New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Sivas’ta yaşıyorum; hava şartları sebebiyle ayakkabıları sürekli ve ağır koşullarda kullanmıyoruz, daha çok kapalı alan ve spor salonu gibi ortamlarda giyiyoruz. Buna rağmen sağ ayakkabının sağ tarafındaki file kısmında kısa süre içinde açılma ve yırtılma başladı, diğer eşinin file kısmı da oldukça cansız duruyor ve yakında aynı şekilde açılacak gibi görünüyor.
New Balance 9060, 2010, 1906 gibi farklı modelleri de aktif şekilde kullanan biri olarak markayı severek tercih ediyorum ve bu nedenle 530 modelinden de iki çift aldım. Ancak 530 modelinin file kısmındaki bu problem hem beni hem de çevremde bu modeli kullanan pek çok kişiyi rahatsız ediyor; etrafımdaki neredeyse herkeste aynı modelde file yırtığı oluşmuş durumda ve büyük şehirlerde bu model için özel tamircilerin bulunması, sorunun özellikle file malzemesinden kaynaklandığını düşündürüyor.
Sipariş ve fatura bilgilerim mevcut olmasına rağmen ne A101’e ne de New Balance tarafına bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamadım, bu nedenle sorunu buradan iletmek istedim. Aktif bir New Balance kullanıcısı olarak, hakkında bu kadar çok file şikayeti olan ve en çok satan modellerden biri olan 530 için markanın ürününün arkasında durmasını, file problemi yaşayan ayakkabılarım için değişim yapılmasını talep ediyorum. Yırtılan file yüzünden aynı ürünü tekrar tekrar almak istemiyorum; çözüm sunulması halinde markayı kullanmaya devam etmek istiyorum. Yaptığım kontrollerde 45 numara ayakkabımın sağ tarafının yırtık olduğu, diğer eşinin sol ayağının sol tarafındaki file aralarının açılmasına çok az kaldığı, aynı şekilde kadın model ayakkabının da sol tarafının ve sağ tarafının dışa bakan kısımlarında file parçalarının açılmasına çok az kaldığını gördüm.
Gelişme
14 ve 16 Ocak tarihlerinde A101 Ekstra online mağazasından iki adet New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Sivas Merkez’de yaşıyorum ve hava şartları sebebiyle ayakkabıları sürekli ve ağır şartlarda kullanmıyoruz; daha çok kapalı alan ve spor salonu gibi ortamlarda giyildi. Buna rağmen sağ ayakkabının sağ tarafındaki file kısmında kısa süre içinde açılma ve yırtılma başladı, diğer eşinin file kısmı da oldukça cansız duruyor ve yakında aynı şekilde açılacak gibi görünüyor.
New Balance 9060, 2010, 1906 gibi farklı modelleri de aktif şekilde kullanan biri olarak markayı severek tercih ediyorum ve bu nedenle 530 modelinden de iki çift aldım. Ancak 530 modelinin file kısmındaki bu problem hem beni hem de çevremde bu modeli kullanan pek çok kişiyi rahatsız ediyor; etrafımdaki neredeyse herkeste aynı modelde file yırtığı oluşmuş durumda ve büyük şehirlerde bu model için özel tamircilerin oluşması, sorunun özellikle file malzemesinden kaynaklandığını düşündürüyor.
Sipariş ve fatura bilgilerim mevcut olmasına rağmen ne A101’e ne de New Balance tarafına bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamadım, bu nedenle sorunu buradan iletmek istedim. Aktif bir New Balance kullanıcısı olarak, hakkında bu kadar çok file şikayeti olan ve en çok satan modellerden biri olan 530 için A101’in de sürecin takipçisi olmasını ve satılan ürünün arkasında durmasını, file problemi yaşayan ayakkabılarım için gerekli incelemenin yapılarak değişim sağlanmasını talep ediyorum. Yırtılan file yüzünden aynı ürünü tekrar tekrar almak istemiyorum; çözüm sunulması halinde markayı kullanmaya devam etmek istiyorum.
