to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Şikayeti: Çalışanın Saygısız Davranışı
11.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Tavşantepe Atatürk şubesine ürün almak için gittim. Mağazada görevli Z***** isimli çalışanınızdan reyonda yardım istediğimde, kendisinin ters ve saygısız bir üslup kullandığına, sorularıma yardımcı olmak yerine ters cevaplar verdiğine şahit oldum. Bu davranış mağaza ortamında kendimi müşteriniz olarak değersiz ve rahatsız hissetmeme neden oldu.
Olay anında mağazada başka bir yetkiliyle ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım. Bu nedenle konuyu buradan iletmek istedim. İlgili çalışan hakkında gerekli incelemenin ve kurumsal çerçevede gereken işlemlerin yapılmasını, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için personel iletişiminin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Bu şikayetimin yalnızca bilgi amaçlı değerlendirilmesini, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamasını ve kişisel bilgilerimin mağaza personeliyle paylaşılmamasını özellikle rica ediyorum.
11.05.2026 tarihinde Atatürk şubesinde çalışan Z*****'in ters ve saygısız tutumu nedeniyle mağazada değersiz ve rahatsız hissettim. Olay sonrası başka bir yetkiliyle görüşmedim ve hâlâ aynı tavırların devam ettiğini düşünüyorum. Bu durumun incelenmesini ve ilgili kişinin işten çıkarılmasını talep ediyorum.
