to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Ödeme Sistemi Kasada Çalışmadı
07.09.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.05 civarında A101 Denizli Merkezefendi Kayalar şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişe başlamadan önce mağaza personeline Multinet ile ödeme yapılıp yapılamadığını sordum ve bana kullanılabildiği söylendi. Ancak kasaya gelip ödeme aşamasına geçtiğimde bu kez sistemin Multinet ödemesini kabul etmediği söylenerek uzun süre oyalanmak zorunda kaldım.
Sonuç olarak Multinet ile ödeme yapamadığım için mecburen kredi kartı ile ödeme yapmak durumunda kaldım. Mağaza personelinin en başta Multinet sisteminin çalışmadığını veya geçerli olmadığını açıkça söylemesi gerekirken, kasaya gelince “sistem kabul etmiyor” denilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu.
A101’den ve ilgili şubeden, Multinet gibi ödeme sistemleri o an kullanılmıyorsa bunun kasaya gelmeden önce müşteriye net ve açık şekilde bildirilmesini ve bu konuda personelin bilgilendirilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.
A101 kendi alışveriş kart ödeme sistemine de 10 gündür çalışmıyor... Çok kişi mağdur oldu. Genel müdürlük ve müşteri hizmetlerinde muhatap bulamıyorsunuz. Çok vahim bir durum. Müşteriler bir daha gelmez.