Manyetik Blok Ürünü İçin Afiş Tarihi Ve Gerçek Satış Tarihi Uyuşmazlığı

Kayseri’deki A101 mağazalarında afiş ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5 Şubat’ta satışa çıkacağı afiş ve kataloglarda belirtilen “manyetik blok” isimli ürünü, 4 Şubat tarihinde ürünle ilgili bilgi almak için özellikle gezdik; toplam yedi farklı mağazaya gittik ancak hiçbirinde ürün yoktu. Ürünün ilan edilen satış tarihinden önce tükenmiş olması, afişlerde belirtilen tarihlere güvenemediğim bir durum oluşturuyor.

Mağaza çalışanlarına sorduğumuzda, manyetik blok ürününün yaklaşık bir hafta önce geldiğini, kendilerinin de o zaman satışa çıkardığını ve zaten sadece iki adet geldiği için tükendiğini söylediler. Ayrıca “afiş tarihinde satış yapma devri bitti” gibi açıklamaların yapılması hem tüketici olarak bizi mağdur ediyor hem de ilan edilen tarihlerin fiilen geçerliliğinin kalmadığını gösteriyor. Bu durum daha önce de farklı afiş ürünlerinde başımıza geldiği için artık sistematik bir problem olduğunu düşünüyorum.

A101’den beklentim, özellikle manyetik blok gibi afiş ve kataloglarda ilan edilen ürünlerin tam belirtilen tarihlerde ve makul stok adetleriyle raflarda bulunmasını sağlamak, stok ve dağıtım planlamasını buna göre düzeltmek ve mağaza çalışanlarının “afiş tarihinde satış yapma devri bitti” gibi tüketiciyi hafife alan açıklamalar yapmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasıdır. Afiş tarihleriyle fiili satış tarihleri arasındaki bu uyumsuzluğun giderilmesini ve bir daha benzer bir mağduriyet yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ürünü bulabileceğimiz yerler hakkında yetkililerden yardımcı olmalarını istiyorum.