Mağazada Raflarda Gösterilen Magly Manyetik Puzzle Satışa Kapalı Deyerek Alınamadı

21 Nisan saat 10:00 sıralarında İzmir Çeşme’deki A101 mağazasında kızımla birlikte Magly manyetik puzzle ürünü rafta gördük ve satın almak için kasaya götürdük. Kasada görevli ürünün satışa kapalı olduğunu söyleyerek ürünü elimizden aldı. Kızım da ben de bu durum karşısında şok olduk çünkü aynı üründen rafta en az dört tane daha bulunuyordu.

Görevliye reyonda bulunan bir ürünü satmaları gerektiğini söylediğimde, yapabileceği bir şey olmadığını, herkes bu ürün için kavga ettiğini ve ürün satışa açıldığı gün alabileceğimizi ifade etti. Ürün raflarda sergileniyorsa satışa kapalı bahanesiyle müşterinin elinden alınmasının hem yanlış hem de kırıcı olduğunu düşünüyorum.

A101’den, rafta gördüğüm Magly manyetik puzzle ürününü bugün, hiçbir ek şart koşmadan satın alabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan durumla ilgili mağaza personeli ve uygulamalarının incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.