Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza kapanış saatine uyulmaması ve personel tutumu şikayeti

profile
Hatice
09 Aralık 2025 23:16
194

İstanbul Halkalı Pembegül A101 mağazasında kapanış saatlerine uyulmaması ve çalışan tutumu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazanın resmi kapanış saatinin 21.00 olmasına rağmen, bugün saat 20.42’de mağazaya gittiğimde içeri alınmadım ve mağazayı kapattıklarını söyleyerek alışveriş yapmama izin vermediler.

Bu durum aynı mağazada yaklaşık iki hafta önce de tekrarlandı. Bugün de kapıda duran F**** isimli personel, neden içeri alınmadığımı sorduğumda sadece mağazayı kapattıklarını söyledi. Şikayetçi olacağımı belirttiğimde ise son derece sert bir tavırla “İstediğiniz yere gidin, isterseniz polise” şeklinde yanıt vererek hem saygısız hem de müşteriyle iletişime yakışmayan bir üslup kullandı.

Resmi kapanış saatinden önce müşterinin içeri alınmaması ve üstüne bu şekilde bir hitapta bulunulmasını kabul edilemez buluyorum. İlgili personel F**** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse uyarı veya yaptırım uygulanmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için mağaza çalışanlarının müşteriye karşı iletişim ve kapanış saatlerine uyum konusunda bilgilendirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapanış Saatinden Önce Mağazaya Alınmamak Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
Tayfun
20 Ağustos 2025 21:31
1.212
1
Gülümser sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Erken Kapanış Ve Çalışan İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Gülümser
12 Ağustos 2025 21:51
815
1
Nuran sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nuran
16 Haziran 2025 22:03
805
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Erken Kapanış Ve Personel Tavrı Mağduriyeti

profile
Ömer
29 Kasım 2025 22:06
224
A101 Mağazasında Erken Kapanış Ve Personel Tavrı Mağduriyeti
1
Ferhan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazası Kapanış Saatinden Önce Kapıların Kapatılması Ve Personel Davranışı

profile
Ferhan
03 Aralık 2025 23:32
282
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri