A101 Mağazasında Erken Kapanış Ve Personel Tavrı Mağduriyeti

İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi Ulugazi Caddesi'nde bulunan A101 mağazasında 2025 yılı Kasım ayı başından beri düzenli olarak yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Mağaza neredeyse her gün saat 20:30 – 20:45 arasında kapatılıyor ve bu saatlerde gittiğimde kapalı oldukları söyleniyor. Oysa resmi kapanış saatinin henüz gelmediğini belirttiğimde, personelden ters bir tavırla 'Burası mahalle bakkalı değil, kurumsal bir firma' şeklinde bir cevap alıyorum.

En son bugün yine aynı durum yaşandı, şikayet edeceğimi söylediğimde bu kez içeri alındım. Yani tutumları, müşteriyi mağazaya alıp almamayı tamamen kendi keyiflerine göre belirliyor gibi görünüyor. Bu durum hem kurumsal bir firmaya yakışmıyor hem de müşteriyi mağdur ediyor.

A101'den, ilgili mağazadaki personelin bu davranışıyla ilgili uyarılmasını, mağazanın resmi çalışma ve kapanış saatlerine titizlikle uyulmasını ve tarafıma konuyla ilgili özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.