A101 Mağazasında Erken Kapanış Ve Çalışan İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

12.08.2025 Salı günü İzmir Konak Halil Rıfat Paşa Caddesi 95 durağının oradaki A101 mağazasına saat 20:30 civarında alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın kapanış saati 21:00 olmasına rağmen kapılar kilitlenmişti ve içeriye alınmadık. İçeride sadece bir çalışan vardı, temizlik yapıldığı iddia edilse de herhangi bir temizlik faaliyeti görmedim. Ayrıca mağaza çalışanı, şikayetimi dile getirdiğimde “Git şikayet et, çok da umurumda” şeklinde ukalaca ve ters bir tavırla karşılık verdi.

Bu mağazada daha önce de benzer durumlarla karşılaşıyorum; genellikle erken kapatmak için “mal yerleştiriyoruz, temizlik yapıyoruz” gibi çeşitli bahaneler öne sürülüyor. Müşteri hizmetleriyle daha önce yaşadığım bir şikayette de sonuç alamadığım için buradan sesimi duyurmak istiyorum.

A101’den, ilgili personellerin uyarılmasını ve özellikle tarafıma yapılan saygısız davranış nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum. Mağazalarınızın belirtilen saatlerde hizmet vermesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını rica ediyorum.