Kusurlu Sütyen İadesi Mağaza Tarafından Reddedildi

31.10.2025 tarihinde saat 17.41’de Ankara Altındağ Doğantepe 2. Cadde’deki A101 mağazasından iki adet 90 Sixty 90 marka sütyen satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık yarım saat sonra, 18.15 civarında, defolu olduklarını fark edip iade için tekrar mağazaya gittim. Ancak hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi.

Aldığım sütyenlerin kap kısmı kullanılmış gibi yamuk ve üzerine giysi giydiğimde alttan çok çirkin bir görüntü oluşur. Her iki üründe de belirgin dikiş hataları mevcut ve kalite olarak da oldukça kötü. Ürünleri aldıktan hemen sonra defosunu fark edip getirdim, benden kaynaklı bir kusur kesinlikle yok. Buna rağmen “iade alamıyoruz” denilerek mağazadan geri çevrildim. Ödememi kart ile yaptım ve fişim de elimde mevcut. Şu anda ürünler bende duruyor.

Kusurlu ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.