Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Ocak Fırını Patlama Riskiyle Can Güvenliğimizi Tehlikeye Attı, Servis Sorumsuz Davrandı

Kumtel Ocak Fırını Patlama Riskiyle Can Güvenliğimizi Tehlikeye Attı, Servis Sorumsuz Davrandı
profile
Büşra
30 Ekim 2025 21:50
449

Kumtel marka ocak fırını A101’den yaklaşık 2 yıl önce satın aldık. Garanti süresi bitmeden önce ve sonrasında defalarca servisi arayarak ürünün sorunlu olduğunu bildirdik. Her defasında bize geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde tarafımıza dönüş sağlanmadı. Zamanla ocakta gaz kaçağı oluştu ve sürekli gaz kokusu almaya başladık. Yaklaşık bir hafta önce tekrar aradığımızda, servis göndermek için 600 TL talep ettiler, kabul ettik ve yine oyalanmaya devam edildi.

Bugün ise yemek yaparken bir göz yanarken, açık olmayan gözden alevler çıkmaya başladı, ocak camı aşırı ısındı ve çakmaklık eridi. Bu durum hem bizim hem de ailemizin can güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye attı. Gazı kapatmak zorunda kaldık ve gün boyu yemek yapamadık. Artık ürünü kullanamayacak durumdayız ve servisten de çözüm beklemiyoruz. Tüm bu süreçte Kumtel’in ilgisizliği ve sorumsuzluğu nedeniyle mağdur olduk.

Bingöl Merkez’de yaşıyoruz. Ürünün çöp olmasının yanı sıra, can güvenliğimizi tehlikeye atan bu sorumsuzluk için ücretimizin iadesini ve yaşadığımız mağduriyetin karşılanmasını talep ediyoruz. Gerekirse hukuki yollara başvuracağımızı da belirtmek isteriz. Allah korusun en ufak patlamada Kumtel sorumludur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Patlayan Ocak Ve Fırın: Güvenlik Krizi Ve Mağduriyet

profile
Merve
03 Nisan 2025 22:04
1.128
Patlayan Ocak Ve Fırın: Güvenlik Krizi Ve Mağduriyet
Patlayan Ocak Ve Fırın: Güvenlik Krizi Ve Mağduriyet
+3

Arızalı Ankastre Set Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

profile
Kadir
21 Mayıs 2025 14:57
4.166
Arızalı Ankastre Set Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

A101’den Alınan Ankastre Setin İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Ömer
24 Ekim 2025 19:07
1.749
A101’den Alınan Ankastre Setin İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Goodwest Ankastre Ocak: 3 Ay Süren Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
İpek
19 Ağustos 2025 22:17
1.044
Goodwest Ankastre Ocak: 3 Ay Süren Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Nurdan
14 Aralık 2023 12:13
1.008
A101 Goodwest Ankastre Olduğu Yerde Yandı
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri