to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Asrın A101 mağazasından İtimat mini fırın satın aldım. Ürünü alırken kutuyu açıp kontrol etmeme izin verilmedi. Eve geldiğimde ise fırının ölçülerinin mutfağıma uymadığını ve iç özelliklerinin de beklentilerimi karşılamadığını fark ettim. Ürüne dair yeterli bilgi mağazada yoktu ve satış danışmanı da detayları bilmiyordu.
Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusunu açtım; prize dahi takmadım. Ancak mağaza iade talebimi kabul etmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 03523303404 numarasını verdiler, fakat “döneceğiz” demelerine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Bu süreçte mağdur edildim.
Kullanılmamış ürünü iade etmek istiyorum ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
30.08.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Kirazlı Caddesi'ndeki A101 mağazasından mini buzdolabı satın aldım. Ürünü alalı bir hafta oldu ve paketini hiç açmadım. Ancak mağazaya gidip iade etmek istediğimde olumsuz yanıt aldım ve iadem kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yine sonuç a...
A101'den İtimat'ın mini fırınını aldım. Alt tepsinin rayı yerine monte edilmemişti ve içinden çıkan vida uymuyordu. Bildirdim, bana Türkiye genelindeki ürün servislerinin listesini gönderdiler ve şu anda yeni aldığım ürünü servise götürmek zorundayım. Aynı zamanda üçlü zigon sehpa aldım, fakat bana ...
27 Eylül’de A101 Ekstra’dan İtimat marka bir mini fırın aldım. Ürün çalışmadığı için 4 Ekim’de kargo ile geri iade ettim. Satın alırken ödemeyi IBAN üzerinden 1900 TL olarak yaptım. İade işlemi tamamlanmasına rağmen tarafıma henüz ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...
İki hafta önce A101 kapıda uygulamasından mini fırın aldım ve aldığım gün çok küçük olduğu için iade talebi oluşturdum. Ürün hiç kullanılmadı ve A101 müşteri hizmetleri bana firmayla görüşüp fatura raporu almam gerektiğini söyledi. Firma ise bunu veremeyeceklerini belirtti. Buna rağmen A101 hiçbir ş...
Merhaba, A101 Perge Bulvarı şubesinden 12.12.2023 tarihinde satın aldığım ısıtıcıyla ilgili, gün içinde açıp çalışıp çalışmadığını sorduk. Elektrik kısmına takalım dediğimizde böyle bir işlemin mümkün olmadığı söylendi. Tüketici haklarımızın farkında olduğumuz halde, ihtiyaç nedeniyle ürünü eve geti...
Yorumlar