to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2026 günü saat 12.00 civarında İstanbul Tuzla ilçesi Yayla Mahallesi Ş***** D**** Caddesi’nde, İlçe Sağlık Müdürlüğü’nün yanındaki A101 şubesinden paketli tam buğday ekmek ve yanında başka ürünler satın aldım. Eve gittiğimde ekmeğin tamamen küflü olduğunu fark ettim ve hemen ürünü geri götürdüm.
Mağazaya gittiğimde kartla ödeme yaptığım için para iadesi yapamayacaklarını, sadece aynı ekmekten alabileceğimi söylediler. Başka ekmek alabilir miyim diye sorduğumda ise buna da izin vermediler. Ürünün küflü çıkmasına rağmen tek seçenek olarak yine aynı ürünü dayatmaları zaten sorunluyken, personelin tavrı da son derece kaba ve laubaliydi. Özür dilemesi gereken yerde, “Benim suçum mu, ben ne yapayım” tarzında yüksek sesle konuşmaya devam etti.
Hem bozuk ürün satılması hem de bu kadar saygısız bir yaklaşımla karşılaşmış olmaktan çok rahatsız oldum. Kartla ödeme yaptığım için iade yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Ödediğim ücretin kartıma iade edilmesini ve bu şubedeki personel hakkında gerekli uyarıların yapılarak müşteriyle daha kibar ve anlayışlı bir şekilde iletişim kurulmasını talep ediyorum.
27.12.2025 tarihinde Balıkesir Edremit Kadıköy Mahallesi’indeki A101 şubesinden 45 TL ödeyerek Osmanlı ekmeği satın aldım. Eve geldiğimde ekmeğin içinin küflü olduğunu fark ettim. O gün hastane işlerim olduğu için ekmeği hemen götüremedim ve 29.12.2025 tarihinde fişimle birlikte iade/değişim için şu...
4 Aralık 2025 günü saat 17.15 civarında İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’ndeki A101 şubesinden yaklaşık 203 TL’lik alışveriş yaptım. İki gün önce aynı şubeden iki ekmek almıştım, ancak fişte bir adet göründüğünü fark edince hakka girmemek için markete gidip, sanki yeniden alıyormuş gibi ödeme yaparak e...
27.03.2026 tarihinde saat 18:59 civarında İzmir Karabağlar’daki A101 şubesinden UNO marka tam buğday tava ekmeği satın aldım. Ertesi sabah paketi açmadan önce ambalajın iç kısmında küfler olduğunu fark ettim, paketi açtığımda ise ekmeklerin arasında da küf olduğunu gördüm. Taze olması gereken bir ür...
19 Nisan Pazar günü öğleden sonra Kartal Vatansever Caddesi’indeki A101 şubesinden son kullanma tarihi 22 Nisan olan bir ekmek aldım. Ekmeği her zaman yaptığım gibi buzdolabında sakladım. Ancak satın aldıktan sadece 1–2 gün sonra ekmeğin küflendiğini fark ettim. Son kullanma tarihine günler varken, ...
Yorumlar