to read complaints and reviews, or file yours. 
T. O. M Hadi kredi kartımı yeni aldım ve ilk borcumu internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ancak her seferinde küsuratlı bir borç çıkıyor ve bu borcu uygulamada göremiyorum. Örneğin, uygulamada toplam borç olarak sadece 141,00 TL görünüyordu ve bu tutarı ödedim. Birkaç gün sonra tekrar borç göründü, üstelik uygulamada 13,80 TL olarak görünen borç, çağrı merkeziyle görüştüğümde 17,25 TL olarak söylendi. Borcumu ödememe rağmen sürekli olarak küçük tutarlarda ek borç ve faiz yansıyor, bu da benim için takip edilemez bir hale geliyor.
Kartımı kapatmak istedim fakat uygulama üzerinden ya da müşteri hizmetlerine bağlanarak bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sadece “kartımı kaybettim” diyerek kapatma başvurusu yapabildim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; bağlanmak mümkün olmuyor ve bağlandığımda da net bir açıklama alamıyorum. Ayrıca, herhangi bir ek ücret veya faiz hakkında önceden bir bilgilendirme yapılmıyor.
Kartımın sorunsuz ve kalıcı olarak kapatılmasını, uygulamada gerçek borç tutarının net şekilde görünmesini ve fazladan ödediğim tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil ve şeffaf bir çözüm bekliyorum.
T. O. M Bank kredi kartımı a. 101 mağazası üzerinden almıştım, daha sonra kartı kapattırdım. Ancak kapatılmasından sonra 1,52 TL borç yansıtıldı. Bu borcu ödemek için uygulama üzerindeki hesabıma para gönderdim fakat kart kapalı olduğu için uygulamada kartım görünmüyor ve borcu ödeyemiyorum. Müşteri...
A101 üzerinden aldığım Hadi Kart’ın fiziksel kartını ve mobil uygulamasını kullanıyorum. Kampanya olduğu için 300 TL’lik alışveriş yaptım ve ödememi zamanında gerçekleştirdim. Ancak, ödeme günüyle ilgili önceden bilgilendirme yapılmadan, doğrudan “siciliniz bozulacaktır” şeklinde tehditkar bir mesaj...
Tom Hadi Kart’ı yaklaşık 4-5 ay önce A101 marketi içindeki stanttan teslim aldım. Ancak kart teslim edilmesine rağmen bana ne uygulama erişimi için şifre ne de kart şifresi verildi. Şifre oluşturmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “şifre yenileyin” denildi fakat uygulamada “şifremi ...
Hadi Tom Bank kredi kartımın (son 4 hanesi: 2508) hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden yaklaşık 20 gün önce kapatıldı. Hesabımın kapatılması nedeniyle 10.000 TL’lik kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve bu yüzden mağdur oldum. İnternetten alışveriş yaptığım için hesabımın kapatıldığını söylediler, anc...
Temmuz ayında Hadi uygulamasında bana özel olarak sunulan, Hadi kredi kartımla 500 TL ve üzeri harcama yapmam durumunda 100 TL indirim kazanacağım kampanyaya katıldım. 20 Temmuz tarihinde Hadi kredi kartımla toplam 545,80 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Harcama sonrası, kampanya koşullarını sa...
Yorumlar