Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: İade Talebim Cevapsız Kaldı

Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: İade Talebim Cevapsız Kaldı
profile
İrem
25 Ekim 2025 13:35
712

21 Ekim’de A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Philips 3300 Latte GO 3347/90 tam otomatik kahve makinesi satın aldım (Sipariş No: 3125102119748040). Ürün elime ulaştığında su haznesinin kırık olduğunu gördüm. Sadece su haznesi kırık değilse bile, ürünü bu şekilde deneme şansım olmadı; belki başka bir arızası da olabilir.

Teslimatın ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana e-posta yoluyla dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kırık ürün teslim edildiği ve müşteri hizmetlerinden hızlı bir çözüm alamadığım için, 15.400 TL kredi kartı ödemesiyle aldığım ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

İrem hanım nasıl bir çözüm bulabilirsiniz mi? Benzer sorun bende de var makine arızalı geldi.

İrem
İrem
Şikayet Sahibi

Merhaba, ürünü iade ettim. Ürün hem bozuk hem de su tankı kırık geldi. Şu an hala iade aşamasında bir geri dönüş olmadı henüz. İnsanları mağdur ediyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

A101den Arızalı Kahve Makinesi Teslimi Ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
Hatice
28 Eylül 2025 18:19
943
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Şirket Adına Fatura Düzenlenmiyor, Fatura Düzeltme Talebim Reddedildi

profile
Kadir
14 Ekim 2025 11:30
580
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kahve Makinesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Büşra
14 Ekim 2025 10:26
402
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri