to read complaints and reviews, or file yours. 
14:29 sularında A101 Fatih Türkeli şubesi Molataşı Caddesi’nden Esda Store ES009-B model 5’li organizer çekmeceyi 300 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimde ürünün jelatinini açtığımda, kenarında kırık olduğunu fark ettim. Ürün epoksi olduğu için, üretim ya da taşıma kaynaklı olabileceğini düşünerek hemen mağazaya götürüp değişim talep ettim.
Mağaza sorumlusu fişim olduğu halde ürünü değiştirmeyi reddetti ve “ürünü siz kırdınız” diyerek bana iftirada bulundu. Fişimi incelemek için aldı, ancak geri vermedi. Ardından odasına geçip benimle doğru düzgün muhatap bile olmadı. Mağaza içinde müşteri temsilcisini arayıp yaşadığım mağduriyeti anlattığımda, yanıma gülerek gelip “sen mi mağdursun” şeklinde alaycı bir tavırla konuştu, sonrasında da kötü bir üslupla konuşarak beni polis çağırmakla tehdit etti.
Üründeki kırık nedeniyle mağazaya ürünü iade/değişim için götürmeme rağmen haksız yere suçlanmam, fişimin tarafıma geri verilmemesi ve mağaza sorumlusunun saygısız, alaycı ve tehditkar tavırları nedeniyle son derece mağdur oldum. Esda Store ES009-B organizer ürünüm için ayıplı ürün kapsamında değişim ya da iade hakkımın derhal sağlanmasını ve Fatih Türkeli Molataşı Caddesi şubesindeki mağaza sorumlusu hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını önem ve aciliyetle talep ediyorum.
Ayrıca A101 müşteri hizmetlerini arayarak ve mail atarak durumu ilettim, şikayet kaydım alındı; bu başvurumun da dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
24.03.2026 tarihinde Edirne Merkez’de, Fırınlar Sırtı Mahallesi İki Tekirdağlı Hüseyin Caddesi Menzilahır Mahallesi civarındaki, mağaza kodu d2 86 olan A101 şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada üçlü kesme tahtası gördüm, ürünü almak üzere incelerken üzerinde hafif bir kırıklık fark ettim. Ürünün je...
29 Eylül 2025 günü saat 18.00 civarında Bursa Gürsu Zafer Caddesi’indeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasiyer tarafından kırık bir bardak bana satıldı. Durumu fark ettiğimde mağaza müdürü olduğunu iddia eden E**** Hanım ile görüştüm. Ancak kendisi “almasaydınız” tarzında kaba ve ilgisiz bir tut...
27.02.2026 tarihinde Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Köroğlu Sokak No:126 adresinde bulunan A101 şubesinden bir adet çocuk sandalyesi satın aldım. Eve geldiğimde ürünün kırık olduğunu fark ettim ve fişimle birlikte hemen aynı şubeye geri döndüm. Kasadaki görevliye durumu anlattım, reyonlardan bir arka...
25 Aralık 2025 tarihinde Denizli Merkezefendi 1200 Evler A101 şubesinden yaklaşık 446 TL tutarında takı organizeri satın aldım. Ürünü iade etmek için 1 Ocak’ta aynı mağazaya gittiğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Ödemeyi kredi kartıyla yaptığımı ve banka slipimin o...
5 Kasım 2025 tarihinde saat 13:15 civarında İstanbul Türkali Mahallesi’ndeki A101 şubesinden aldığım flash belleği çalışmadığı için iade etmek üzere mağazaya gittim. Ancak mağaza yöneticisi Ş**** Hanım, bana yüksek sesle ve son derece kötü bir üslupla yaklaştı, arkasını dönüp gitti ve beni dinlemedi...
Yorumlar