to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 online mağazadan İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmek üzere Altus marka bir televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında televizyonun ekranının kırık olduğunu gördüm.
Ürünü iade etmek için sistem üzerinden kargo iade kodu almaya çalıştığımda kod oluşturamıyorum ve bu nedenle ürünü kargoya veremiyorum. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak şu ana kadar somut bir sonuç alamadım ve süreç ilerlemiyor.
Kırık gelen bu televizyonun iadesinin bir an önce alınmasını, tarafıma kargo iade kodunun sağlanmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
A101 online mağazasından 27 Temmuz 2023 tarihinde 1352421623322303 sipariş numarasıyla almış olduğum Onvo markalı televizyonu servise kurulum için götürdüğünde ekranın kırık olduğu ortaya çıktı. Servisin kırık raporunu ve gerekli görselleri A101 müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen iade kodu gönderi...
A101 Online üzerinden 15 Aralık tarihinde 3125121590260971 numaralı siparişimle 24.500 TL ödeyerek kredi kartıyla bir televizyon satın aldım. Teslimata gelen televizyon kırık olduğu için ürün bana teslim edilmeden olduğu gibi geri götürüldü ve iade işlemi başlatıldı. Bu aşamada tarafıma en geç 14 gü...
A101'den aldığımız televizyonumuz kırık teslim edildi, yetkili servis kutuyu açıp tutanak tuttu ve firmayla değişim için usulüne uygun bir şekilde iletişime geçtik. 6 aylık sürecimiz başladı. Müşteri hizmetleri talebi alıp sadece bekletti, her aradığımızda 40 dakikada ulaşıp derdimizi anlattık, yeni...
Merhaba A101 İnternet sitesinden altı ay önce televizyon ünitesi aldım ünite kırık geldi. A101 sitesinden iade talebi oluşturdum ürünü gelip kapıdan aldılar fakat parayı hesabıma hala atmadılar A101 müşteri hizmetlerini arıyorum kargo kodu istiyorlar. Kargo firmasını arıyorum öyle bir kargo yok diyo...
A101’in a101.com.tr internet sitesinden 24 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 39.999,99 TL tutarında bir televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde yaptım. Ürün bir hafta boyunca sistemde kargoda göründü, daha sonra ise kargo şubesine iade edildi olarak görünmeye başladı. Anc...
Altus 
Yorumlar