to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz tarihinde A101 üzerinden Homend Konuşan Çaycı çay makinesi ve üçlü su bardağı seti sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında, çay makinesi ve bardak setinin kırık olduğunu gördüm. Hemen video ve fotoğraf çekip, talep edildiği üzere e-posta ile gönderdim. Ancak, tarafıma dönüş yapılmadığı gerekçesiyle işlemin devam etmediği bildirildi. Tekrar e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ayrıca A101’in canlı destek hattını da aradım fakat oradan da bir çözüm sunulmadı ve bana dönüş yapılmadı. Siparişim zaten geç teslim edilmişti, şimdi de kırık gelen ürünlerin değişimi için mağdur ediliyorum. Üstelik ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, elimde kırık şekilde ve paketinde bekliyor.
2600 TL ödediğim bu ürünlerin bir an önce ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum, aksi halde gerekli yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
A101'den 05.2023 tarihinde Homend marka çay makinesi satın aldım. Ardından Ağustos ayında bozulan çay makinesini garanti kapsamında Karaca yetkili servise gönderdim ve servis tarafından iade alındığına dair servis raporu ile A101 mağazasından yenisinin verilebileceği ya da hediye çeki alabileceğim t...
18.02.2024 tarihinde A101 mobil uygulamasından Homend marka çaycı sipariş ettim. Ürün arızalı çıktı. Gerekli prosedürlere uygun olarak servise gönderdim ve uzun bir sürecin ardından servis arızalı olduğuna dair raporu e mail yoluyla gönderdi. A101'e dedikleri şekilde raporu e maille gönderdim. Müşte...
25 Mayıs 2023 tarihinde A101 mağazasından alınan Homend marka çay makinesi ileriki günlerde arıza yaptı ve servise gönderildi. Servis ürünün iade ya da değişimi yönünde karar verip satıcı firma-A101 ile iletişime geçmem yönünde SMS attı ve sonrasında tarafıma mail atarak bu mail çıktısı ve faturayla...
A101 den aldığım Homend marka çaycı arızalandığı için servise gönderdim. Homend servisi Tamir edilemeyeceği için ücret iadesi yapılacağını söyledi ve iade fişi gönderdi. Fakat arızalı ürün geri gelmedi. Gelen iade fişi ile A101 den ücret iadesi talebinde bulundum. A101 iadeyi kabul etmiyor. A101 ve ...
31.07.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Homend 1746h cam çaycı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, henüz kapağını açarken çaydanlığın kulpu elimde kaldı. Neyse ki içinde sıcak su yoktu, aksi halde ciddi bir kazaya sebep olabilirdi. Ürünü iade etmek için A101’e başvurdum, ancak önce servise gö...
Homend 
Yorumlar