Katalogda Reklam Edilen Ürün Mağazalarda Yok: A101 Müşterilerini Mağdur Etti

A101’in 5 Şubat 2026 tarihli kataloğunda yer alan Magly manyetik blok 36’lı ürününü görmek üzerine, Antalya Kepez Çankaya Mahallesi’indeki mağazalara sabah saat 09.00’da gittim. Mağaza açılış saatine tam vaktinde gitmiş olmama rağmen ürünün olmadığını gördüm.

İlk gittiğim mağazada ürünü bulamayınca çalışanlara sorduğumda, ürünün hiç gelmediğini söylediler. Ardından iki farklı A101 mağazasına daha gittim, ancak hiçbirinde ürün yoktu ve orada da “gelmedi” cevabını aldım. Kataloğa koyulan bir ürünün, kampanya günü ve saatinde hiçbir mağazaya gelmemesi hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına neden oldu. Mağazada bulunan birçok kişinin de aynı ürünü sorduğuna şahit oldum, yani bu durum pek çok müşteriyi mağdur etti.

Satışa sunulmayacak veya stoklarda bulunmayan bir ürünü kataloğa koyarak insanları mağazalara çekmek doğru bir uygulama değildir. A101’den, bu ürün neden mağazalara gelmediğiyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve bir daha benzer şekilde müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.