05 Şubat tarihli A101 afişinde yer alan Magly Manyetik Bloklar 36 Parça – 749 TL kampanya ürünü için Denizli’de Garaj bölgesinden Yenişehir Mahallesi’ne kadar yaklaşık 20–25 farklı A101 mağazasını bizzat dolaştım. Buna rağmen hiçbir mağazada ürünü bulamadım.
Gittiğim tüm mağazalarda bana ürünün satış tarihinden önce tükendiği, başka mağazalara yönlendirildiği, ilgili mağazaya hiç gelmediği veya başka müşteriler için ayrıldığı şeklinde, birbirinden tamamen farklı ve tutarsız sözlü bilgiler verildi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir belge ya da resmi açıklama sunulmadı.
Afişle duyurulan bir kampanya ürününün, satış gününe hazırlık olan bir gün öncesi akşamında bölgede hiçbir mağazada fiilen bulunmaması, tüketici açısından yanıltıcı reklam niteliği taşıyan ciddi bir kampanya mağduriyeti oluşturmaktadır. Ürünün fiilen satışa sunulmadığı bir kampanyanın afişle geniş şekilde duyurulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi adına, afişte belirtilen kampanya fiyatı olan 749 TL üzerinden söz konusu Magly Manyetik Bloklar 36 Parça ürününün tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda kampanya duyurusu ile fiili satış arasındaki bu çelişki nedeniyle yasal tüketici haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını rica ederim.
Yorumlar