Katalogda Gösterilen Ürün Şubede Yok, Güvenim Sarsıldı

A101’in bugünkü kataloğunda yer alan araç kör nokta aynası ürünü için İstanbul Başakşehir Fenertepe yolundaki şubenize gittim. Ürünü mağazada bulamayınca çalışanlara sorduğumda, standa ne geldiyse onların olduğunu, başka ürün olmadığını söylediler.

Katalogda yer alan bir ürünün şubede hiç görünmemesi ve çalışanların da sadece “gelen ürün bu kadar” demesi kafamda soru işareti oluşturdu. Gerçekten az sayıda mı ürün gönderiliyor yoksa ürünler başkaları için mi ayrılıyor, bunu anlayamıyorum ve bu durum müşteri olarak güvenimi sarsıyor.

Katalogda gösterilen ürünlerin gerçekten tüm müşterilerin ulaşabileceği şekilde ve şubelere yeterli sayıda gönderilmesini, ayrıca ürünler ayrılıyorsa bununla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.