to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde saat 12:00 civarında A101 Long Ayna Cad. Akasya Sokak şubesinden alışveriş yapmak istedim. Kasaya geldiğimde kasiyer ve diğer çalışanların kendi aralarında yoğun Bi Sohbet halinde olduklarını gördüm. Kasadaki hanımefendi ürünlerimi okuttuktan sonra hediye çeki kullanmak istediğimi belirttim. Kendisine QR kod göstereceğimi söyledim ancak bana saygılı olmayan bir üslupla önce QR ile işlem olmayacağını söyledi.
Ben kodu gösterdikten sonra aslında işlem yapılabildiğini gördü ancak bu sefer de hiçbir şekilde benden izin almadan telefonumu elimden çekip aldı. İlk anda sessiz kaldım fakat ardından telefonumu vermek istemediğimi belirttim. Buna rağmen tekrar telefonumu elimden çekip aldı. Telefonumu vermek istemediğimi, bunun benim kişilik hakkım olduğunu ve tabii ki telefonumu vermeme hakkım olduğunu ifade ettim.
Tüm bunlar yetmezmiş gibi çıkarken “İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum, yiyecek miyim telefonunuzu” şeklinde son derece saygısız ve kırıcı bir ifade kullandı. Ben de daha fazla tartışmaya girmeden sessizce mağazadan ayrıldım.
Müşteri olarak kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de rahatsız hissettim. İlgili kasiyerin müşterilerle nasıl iletişim kurulacağı ve nasıl saygılı bir üslup kullanılması gerektiği konusunda uyarılmasını ve gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
17.12.2023 tarihinde 5121 mağaza kodlu A101 mağazasından saat 14:50civarı alışveriş yapıyordum. Kasa sırasında beklerken bir bayan kasiyere bir ürün fiyatı sordu. Kasiyerde (ismini sonradan öğrendim S******) surat sız ve kaba bir şekilde geç sıraya sıran gelince bakarız fiyata dedi. Müşteri bir şey ...
9 Ağustos 2025 günü saat 17:50 civarında A101 Aliağa Heydar Aliyev şubesinde alışveriş yaptım. Kasada cep telefonumun temassız ve QR ödeme özelliği ile ödeme yapmak istedim, ancak birkaç kez denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine mağaza kapısının önündeki aracımda bulunan İş Bankası kred...
Merhaba, İstanbul Esenyurt Sultaniye Mahallesi'ndeki A101 markette çalışan bir kişinin üslubu ile ilgili şikayetim var. Kasada, saat 17.30 civarında, kadın çalışan ile market çeki kullanarak alışveriş yapmaya çalıştık. QR kodu açtık fakat sistem kabul etmedi. Çalışan, telefonumu bırakarak 'Bu hangi ...
6 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00 civarında çocuklarımla birlikte Alaşehir Fırat Caddesi’indeki A101 şubesinde alışveriş yapmak istedim. Ancak kasiyer ve diğer çalışanların kaba konuşmaları ve sürekli olarak yasak olmayan şeylere de “yasak” demeleri beni ve çocuklarımı çok rahatsız etti. Mağazada ne...
20.12.2023 saat 18:00 sularında, ekteki A101 şubenizden alışveriş yapmak üzere kasaya gittiğimde sırada bekleyenler vardı. Tüm diğer müşteriler gibi sükunetle ve sabırla sıramı bekledim. Sıram geldiğinde, kupon kodumu kullanmak istediğimi belirttiğim anda, kasadaki görevli (sonradan adının m*** oldu...
Yorumlar