Kasada Personel Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süreleri

Van Erciş Camikebir Mahallesi Alkanat Caddesi’indeki A101 şubesinde uzun süredir ciddi bir personel problemi yaşanıyor. Yaklaşık 2-3 aydır neredeyse her gidişimde kasada hiçbir çalışan olmuyor, kasaya geldiğimizde kimseyi bulamıyoruz. Defalarca seslenmemize rağmen kasaya en az 5 dakika sonra biri geliyor ve müşterileri umursamayan bir tavır sergiliyor.

Kasada sıra oluşmasına rağmen çalışanlar kasayla ilgilenmiyor, müşteriler bekletiliyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Ayrıca personelin oldukça suratsız ve ilgisiz olması da rahatsız edici, kendimizi değer verilmemiş hissediyoruz.

Bu şubedeki çalışanların bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını, kasa hizmetinin düzgün ve zamanında verilmesini ve müşteriye karşı daha saygılı, ilgili bir tutum sergilemelerinin sağlanmasını talep ediyorum.