to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Aldığım Kedim Maması İçin Sorulan Uygunsuz Soru Ve Saygısız Davranış
Mersin Mezitli İstiklal Mahallesi’indeki A101 şubenizde kedim için Purina Felix marka yaş mama aldım ve kasaya geldim. Kasada görevli olan personel, mamayı eline alıp “Kapının önüne mi dökeceksin? ” şeklinde son derece uygunsuz ve kırıcı bir soru sordu. Bu söz karşısında hem şaşırdım hem de çok rahatsız oldum. “Hayır, dökmeyeceğim.” dememe rağmen, sanki yanlış bir şey yapıyormuşum gibi bir tavır hissettirdiler.
Bir market çalışanının, müşterinin ne yapacağını sorgulayan, kedilere yönelik olumsuz bir bakış açısını ima eden bu üslubu kabul edilebilir bulmuyorum. Ben bu mamayı kedime bakabilmek için aldım ve mecbur kaldığım için, başka yerde bulamadığımdan bu şubeye geldim. Kedilere bu kadar düşman bir yaklaşım sergilenecekse, o zaman mağazada kedi maması satılmaması gerektiğini düşünüyorum.
A101 yönetiminden, özellikle bu şubedeki personelin hayvanlara ve hayvansever müşterilere karşı saygılı bir dil ve davranış konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini istiyorum. Aynı olayı tekrar yaşamak istemiyorum ve bu tutumun düzeltilmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
A101 şubesindeki personelin kedim için aldığım mamayı sorarken kullandığı üslup beni çok rahatsız etti. Hiçbir iletişim kurulmadı ve bu durum beni hayvan düşmanı bir firma olarak görmeye itti. Şu an bir çözüm, özür ya da mağazadan kedi maması satılmaması talebim var.
