to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart Cumartesi günü saat 14:00 civarında Silivri Basınkent A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada işlem yaptığım sırada promosyonda olan Nescafe ürünü ödeme esnasında yere düştü ve kırıldı. Ürünü benim kırmadığımı, bu nedenle sorumluluğun bana ait olmadığını belirttim. Buna rağmen özellikle kasiyer F**** Hanım son derece saygısız ve kaba bir üslupla “beni ilgilendirmez, ödemek zorundasınız” tarzında konuştu. Mağaza müdürü D**** Hanım orta yolu bulmaya çalışsa da kasiyerin tavrı o kadar saygısızdı ki ortam daha da gerildi.
Yaşanan bu durum sırasında hem hakarete maruz kaldım hem de yüksek sesle, son derece saygısız bir tavırla üzerime gelindi. Sırada bekleyen birçok müşteri de bu gerginliğe şahit oldu ve bizden sonrakilere de aynı ters ve kaba tavrın devam ettiğini gözlemledim. Sonuç olarak kırılan Nescafe ürünü tarafıma 179 TL olarak ödetildi ve hiçbir şekilde mağaza tarafından zarar karşılanmadı ya da özür dilenmedi.
Bu yaşanan olay nedeniyle, özellikle kasiyer F**** Hanım hakkında gerekli uyarı ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, müşteriyle iletişim ve üslup konusunda ciddi şekilde uyarılmasını istiyorum. Ayrıca haksız yere tarafıma ödetilen 179 TL tutarının, A101 mağazalarında kullanılmak üzere hediye çeki olarak tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
12 Aralık saat 14:30 civarında Sultanbeyli Spor Yolu Caddesi üzerindeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Ödeme için kasaya geldiğimde ürünleri koymak için poşet istedim, verdikleri poşet kendiliğinden yırtıldı ve poşetteki cam kavanoz turşu yere düşüp kırıldı. Herhangi bir hatam olmamasına rağmen k...
13 Mart günü saat yaklaşık 18.21 civarında Bahçelievler Ferit Selimpaşa Caddesi’nde, Yüksel Pastanesi yanında bulunan A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yapmak için yaklaşık 15 dakika boyunca sırada bekledim. Sıram geldiğinde kasanın bozulduğu söylendi ve diğer yan...
Denizli ili Merkezefendi ilçesi Sümer Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinde az önce yaşadığım olaydan dolayı son derece rahatsız ve kırılmış durumdayım. Mağazada alışveriş yaparken kasadan geçiş esnasında, yan mağazadan almış olduğum ve cebimde duran çikolatayı kasiyer t*** Hanım fark edince, “Onu bi...
10.03.2026 tarihinde saat 09.55 sularında İstanbul Silivri Değirmenköy Fevzi Paşa Mahallesi’indeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken kasiyer, işlemi başlatmadan önce kendi ürününü okuttu, ardından benim ürünlerimi geçti. Ödemem gereken tutar yaklaşık 400 küsur tl iken, pos slip...
9 Kasım 2025 Pazar günü saat 13:00’ten sonra Suşehri Kösedağ Caddesi’nde bulunan A101 şubesinde promosyon ürünleriyle ilgili büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Mağazada çalışan kasiyer, satışta olmadığını iddia ettiği promosyon ürünlerini standa yerleştiriyordu ve müşterilere bu ürünlerin satılmadı...
Nescafe 
Yorumlar