to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak tarihinde A101’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 3126011034627835 numaralı siparişim kapsamında aldığım Sinbo SMX-2769 stantlı mikser, İstanbul Üsküdar’daki adresime kapıya teslim edilmesi gerekirken kargo görevlisi tarafından binanın girişine bırakılarak teslim edilmiştir. Ürün metal ve ağır olduğu için yukarı çıkaramayacağını söyleyerek teslimatı bina girişinde bırakmış, böylece kapıya teslim yükümlülüğünü yerine getirmemiştir.
Teslimat esnasında bana herhangi bir alternatif sunulmamış, destek sağlanmamış ve ürün fiilen daire kapıma teslim edilmemiştir. Bu durum hem mağduriyete yol açmış hem de hizmet kalitesi açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşamama neden olmuştur.
Kargonun kapıya teslim edilmemesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili kargo firması ve görevli hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
1 Aralık 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün bir günde kargo aracılığıyla teslim edilecekti. Teslimat günü işte olduğumu, kapıya bırakabileceklerini özellikle belirtmiş olmama rağmen, kargo görevlisi kendi inisiyatifiyle ürünü 'istenmiyor' diyerek ...
6 Aralık 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Bugün 17 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen ne kargo süreci başlatıldı ne de tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Konu ile ilgili A101 müşteri hi...
17 Aralık 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 3125121286556492’dir ve siparişimdeki ürünlerin tamamı teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde tesli...
26 Aralık 2025 tarihinde A101 üzerinden online alışveriş yaptım. Sipariş esnasında teslimat tipi olarak açıkça eve teslim seçmeme rağmen, kargom şubeye teslim edildi. Kargo firmasından gelen mesajda, “Kargonuzu şubeden almazsanız iki gün içinde iade edilir.” şeklinde bir uyarı yer aldı ve 100 desi a...
A101 üzerinden 3125102793492920 numaralı siparişimde, kolay gelsin kargo firması tarafından teslim edilmeyen ürünlerim için mağduriyet yaşıyorum. Siparişim 3 paket olarak kargolandı. 2 paketi kapımın önüne bırakıp mesaj göndermişler ve mesajda kısmi teslimat yaptıklarını belirtmişler; ancak internet...
Sinbo 
Yorumlar