to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2025 tarihinde İstanbul Silivri Piri Mehmet Paşa Mahallesi’ndeki A101 şubesinden 4.999 TL ödeyerek Dolu marka Daytona model akülü araba satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra arızalandı ve teknik servise başvurdum. Teknik servis, sorunun garanti kapsamında giderilebileceğini, ancak faturanın ibraz edilmesi gerektiğini belirtti.
Ürünü aldığım A101 şubesi kapandığı için faturaya ulaşamadım ve bu nedenle A101 müşteri hizmetlerinden faturamın temin edilmesini talep ettim. İlk talebimi 02.03.2026 tarihinde iletmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın, tarihi ve tutarı belli olan faturam tarafıma gönderilmedi ve sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte ürünümü kullanamıyor olmama rağmen garanti sürem işlemeye devam ediyor.
Acil olarak, 23.02.2025 tarihli ve 4.999 TL tutarındaki alışverişime ait faturamın tarafıma mail veya uygun başka bir kanalla gönderilmesini, böylece ürünümü garanti kapsamında teknik servise verebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
A101’den İstanbul Silivri Piri Mehmet Paşa şubesinden 4.999 TL ödeyerek Dolu Daytona akülü araba satın aldım. Ürünün faturasını kaybettiğim için, şube de kapandığından dolayı mart 2026’dan bu yana müşteri hizmetlerini arayarak faturamın tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerine gerekli tüm bilgileri eksiksiz ilettim, defalarca aradım ancak üç aydır “durum incelenecek, size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen ne arayan oluyor ne de geri dönüş yapan. Bu süre içinde üründe arıza oluştu ve garanti kapsamında servise gönderebilmem için mutlaka faturaya ihtiyacım var, fakat faturam bir türlü paylaşılmıyor ve süreç sürekli oyalamaya dönüşmüş durumda.
Acil olarak, sistemlerinizden alışveriş kaydımın bulunarak Dolu Daytona akülü araba için kesilen faturanın tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
A101’den Mardin Kızıltepe TOKİ 4695 kodlu mağazadan Dolu marka akülü araba aldım. Ürün daha sonra arızalandı, gaz pedalı basılı kalıyor ve açma kapama tuşu da düzgün çalışmıyor. Ürün garantili olduğu için şu an taşındığım Kayseri’de servise vermek istiyorum ancak faturaya erişemediğim için hiçbir iş...
A101’in internet sitesinden 2024 yılı aralık ayında Dolu marka akülü araba satın aldık. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra son 1 aydır açma kapama tuşu çalışmamaya başladı ve akülü arabayı kullanamaz hale geldik. Ürünü internetten aldığımız için elimizde şu anda sipariş veya fatura numarası...
24.07.2025 tarihinde Çankırı Merkez Cumhuriyet Mahallesi Necip Fazıl Kısakürek Caddesi No:1 adresindeki A101 şubesinden Volta EV1 elektrikli araba satın aldım. Toplam 229.990,00 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Fiş numaram: 0015, belge numaram: 1540201240751859...
A101 den geçen sene akülü araba aldım ve akülü araba bir sürü hata verdi, A101 fatura göndermedi sipariş devam ediyor olarak görünüyor. Sistemde yani teslim edildi olarak görünmüyor. Dolu servisiyle görüştüğümde fatura olursa yardımcı olacaklarını söylüyorlar fakat A101 bir aydır sistemlerinizde gün...
15.08.2025 tarihinde A101 internet sitesinden 14.299 TL ödeyerek 007 model Scooter satın aldım. Ürünü oğlum için aldım ve henüz 1 ay kullanmamıza rağmen motoru çalışmaz hale geldi. Ürünün 23 ay daha garantisi bulunuyor. Sorun yaşanınca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yönlendirmeleriyle Scooter’ı ...
Yorumlar