Kanken Çantanın Askı Problemi Ve A101'nin İlgisizliği

29 Mayıs 2024 tarihinde A101’den almış olduğum Kanken marka sırt çantasının askısının ipi attı. Aynı noktada hep ip söküldü hem de kumaşında zedelenme oldu. A101 ise ürünün arkasında durmayarak hiçbir şey yapamayacaklarını dile getirdiler. Madem garantisiyle ilgilenmeyeceksiniz neden bu markanın ürünlerini sanal markette satıyorsunuz? Ben sağlam ve kullanışlı olduğu için bu sırt çantasını yüksek bir meblağ ödeyerek aldım. Tekrar bu fiyat ödenip alınabilecek bir ürün değil. Üstelik nerede tamir ettirileceği belli değil. Garantisi yok mu bu ürünün kim ilgilenecek benimle sayın A101? Senesi dolmayan bu çantanın ya onarılmasını ya da değiştirilmesini istiyorum.