A101 Hediye Kartı Limit Sorunu Üst Tutarlı Alışveriş Yapamama

A101 sanal market üzerinden bir ürün satın almak istiyorum, ürünün fiyatı 18.000 TL. Elimde A101 hediye kartı bulunuyor; ancak kart limitim 15.000 TL olduğu için üzerine ek ödeme yaparak satın alma işlemini tamamlamak istiyorum. Buna rağmen sistem ve yetkililer, kart limitim 15.000 TL olduğu için ka...
A101 Sanal Market'ten Çamaşır Makinesi Siparişimin Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

21.02.2026 tarihinde A101 Sanal Market üzerinden vermiş olduğum çamaşır makinesi siparişim (sipariş no: 3126022119663119) Eskişehir Tepebaşı bölgesindeki adresime hâlâ teslim edilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Yaklaşık 3 ...
A101 Sanal Mağazada 15 Gün Süren Sipariş Gecikmesi Ve Stok Sorunu

A101 Sanal marketinden 15.02.2025 ta tarihinde 3 Li zigon sehpa siparişi verdim. Göndermeye dair 15 gün boyunca tek bir işlem yapılmadı şaka gibi. Müşteri hizmetlerine sorduğum da mobilya ürünleri sıfırdan üretilip gönderiliyor, 30 gün süresi var dediler. 3 tahta 6 metal ayak 6 vidayı 15 günde ürete...
Teslim Edilemeyen Buzdolabı, Sorumluluğu Müşteriye Yükleyen A101 Ve Bir Günde Kargo

29 Ocak 2026 tarihinde A101 sanal market üzerinden Dijitsu dbd555 model buzdolabı siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Sultanbeyli. Bugün teslimat için Bir Günde Kargo XL firmasından saat 12:20’de arandım, kargonun yarım saat içinde adrese geleceği ve evde birinin olup olmadığı soruldu. Evde e...
A101 Hatalı Gardırop Kurulum Kılavuzu Ve Geciken İade Kodu

Antalya A101 Extra sanal market üzerinden 15 Ocak’ta bir gardırop siparişi verdim, ürün 18 Ocak’ta teslim edildi. Dolabın kurulumuna başladığımızda, kurulum kılavuzundaki yönlendirmelerin tamamen hatalı olduğunu, parça isimlerinin yanlış yazıldığını ve parçaların yanlış delindiğini fark ettik. Bu se...
Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Uygulamada Görünmüyor Ve Destek Yok
3 Ocak 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden “Eder Market Linda 2 çekmeceli TV sehpası Atlantik çam” isimli, ürün kodu 26062659001 olan ürünü 2.499,00 TL tutarla sanal kredi kartı kullanarak satın aldım. Ödeme başarılı bir şekilde çekildi ve elimde dijital slip bulunuyor olmasına rağmen, A1...
A101 Sanal Markette Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası Ücret İadesi Sorunu

18.12.2025 tarihinde A101 Sanal Market üzerinden vermiş olduğum siparişte hem yanlış hem de eksik ürün gönderimi yaşadım. Siparişimde özellikle ithal muz istememe rağmen tarafıma yerli muz teslim edildi. Ayrıca 2 kg muz sipariş etmiş olmama rağmen sadece 1,4 kg muz getirildi, ancak faturada hâlâ 2 k...
A101den Hasarlı Ürün Ve Skandal İade Süreciyle Yaşadığım Mağduriyet

08.12.2025 tarihinde A101 Sanal Market üzerinden Philips hr1863/20 Viva Collection katı meyve sıkacağı satın aldım (Sipariş No: 3125120831308674). Ürün ilk teslim edildiğinde kutusu yırtık ve hasarlı durumdaydı, yani sıfır ürün niteliği baştan itibaren taşımıyordu. Buna rağmen iyi niyet göstererek ü...
A101 Kapıda Siparişimde Bozuk Tavuk Eti Teslim Edildi Ücret İadesi Bekliyorum

27 Kasım 2025 tarihinde saat 18.30 civarında İzmir Torbalı’ya teslim edilmek üzere A101 Kapıda sanal market uygulaması üzerinden 9125112721808312 numaralı siparişi verdim. Siparişim saat 20.30 civarında teslim edildi, ürünlerin tamamı geldi ancak tavuk Eti ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipari...
Kasada Etiket Fiyatından Fazla Ücret Alınması Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği

01.10.2025 tarihinde Sakarya Söğütlü'deki bir mağazadan Has Piliç bütün tavuk almak istedim. Ürünün etiketinde ve sanal markette fiyatı 95 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 105 TL olarak işlem yapıldı. Kasa çalışanlarına durumu ilettiğimde, bu fiyatı almak zorunda olduklarını söylediler ve yardımc...
Çocuklara Oyun Kodu Satışı Aileleri Endişelendiriyor

A101 market, yaşı küçük çocuklara oyun kodları satıyor. Bunun doğru olduğunu düşünmüyorum. Küçük yaştaki çocuklar internet oyunlarına teşvik ediliyor. Böylece çocuklar sanal aleme bağımlı hâle geliyor. Benim çocuğum da arkadaşlarından duyarak kod satın almış fakat kullanmadı. Ailesi olarak fark etme...
İptal Edilen Ürünün Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

A101 extra mağazadan bir Brita sürahi aldım. Sipariş no: 3125070920804093. Tarih: 09.07.2025. Ürünü kargoda iptal ettim ürün depolarına geldi, iptal onaylandı ancak ürün bedeli olan 523,90 ₺hesabıma bir türlü yatırılmıyor. Aramalarda müşteri temsilcisine de ulaşılmıyor. Bugün 28 Temmuz 2025 ve hala ...
A101 Ve Kargo Hizmetinde Sürekli Teslimat Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Bir Günde Kargo ve A101 Sanal Market'in uyguladığı sistemde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün dağıtıma çıkıyor denilen kargo, hiçbir zaman elime ulaşmıyor. Yurt dışından sipariş versem daha hızlı gelir. A101, siparişimi iptal etmeme veya bir yetkiliyle görüşmeme fırsat tanımıyor. Paramın iadesini he...
Eksik Belge Nedeniyle Elektrikli Bisiklet Ruhsatı Çıkartamıyorum

26 Mayıs 2023 tarihinde A101 Online Sanal Market'ten Volta VSM elektrikli bisiklet aldık. Ruhsat çıkartmak için geçici tescil belgesini temin edemiyoruz. Ürünü alırken eksik belge göndermelerine rağmen, 3-4 gündür müşteri hizmetlerine bağlanmamıza rağmen hâlâ incelemede olduğunu belirtiyorlar ve biz...
Garanti Sonrası Teknik Servis Sorunu Ve Çalışmayan Robot Süpürge Mağduriyeti

1-07-2023 tarihinde A101 sanal marketten aldığım Roborock Q7 Max robot süpürge iki yıl boyunca Genpa teknik servis garantisi kapsamında olduğu web sitesi ve ürünün kutusu üzerinde yer almaktadır. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum telefon görüşmesinde ürünün garanti süresinin bitmiş olduğu tarafı...
A101 Sanal Markette Sipariş Alınmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

Facebook A101 Sanal Market üzerinden Karaca çatal kaşık bıçak takımı alırken iki kere onay kodu istendi. Karttan ücret tahsil edilmesine rağmen sipariş alınmadı ve ürün gönderimi yapılmadı. A101 iletişim ile bağlantı kurduğumda, sistemlerinde iyileştirme yapıldığından sipariş görüntüleme yapılamadığ...
A101 Sanal Market'te Fazla Çekim Ve Geciken İade Sorunu

A101 sanal marketten akşamüstü yaklaşık 780 TL tutarında alışveriş yaptım. Akşam 7:30 civarında teslim edildi. Mesajda, iptal edilen tutarın hesabınıza yansıyacağı belirtildi. Baktım, Ülker çikolata gofret iptal edilmiş ve kargo ücreti yansıtılmış. Sonra banka hesabına baktım, 221,23 TL de fazla çe...
A101 Sanal Market: Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Memnuniyeti

Ankara Polatlı'da yaşıyorum. 02.03.2025 tarihinde A101 sanal marketten sipariş verdim. 3 parça ürüne 4 tane poşet kullanılmış bundaki amacı anlayamadım. İstediğim peynir şişme problemli geldi. Şişme yapan ürün bozuk ürün. Açtım kapağını kokuyor. Kıvırcık istedim. Nerede solmuş var onu getirmişler. Ş...
Yanlış Ürün Ve Uzun İnceleme Süresi Sorunu
Depoda teslim alınan ürünü 3 gün inceleme süresine tabi tutulması sorunu yaşıyoruz. A101, en büyük market reklamları yaparken sanal market tarafına yeterli kadroyu açmamış herhalde. Çağrı merkezine bağlanmak için 15 dakika beklenilir mi? Ürün depoya gelmiş, inceleme süresi 3 gün sürer mi? Depoya iad...
A101 Sanal Market'te Fazla Poşet Sorunu

15.12.2024 ve 15.01.2025 tarihlerinde A101 sanal marketten alışveriş yaptım. Fakat nedense her siparişimde fazladan poşet gönderilmekte. Bütün sipariş ettiğim ürünleri ayrı ayrı poşetleyip içerisine ürünler konulmuş şekilde gelmekte. Bunu geçen ay kendilerinin oluşturmuş olduğu şikayet hattına bildi...
A101 Sahte Bilgilerle Yanılttı

A101 sanal market alışverişi yaptığımı zannederken iki defa şifre gönderildi o an internet bağlantısı mı yok sandım şifreleri girdim, ama mobil bankacılık ı kontrol ettiğimde BİM sanal market açıklaması vardı ve tutar iki defa 1299 +1299 TL di sipariş oluşturuldu sandım, şüphe ettim birkaç saat sonr...
Kanken Çantanın Askı Problemi Ve A101'nin İlgisizliği

29 Mayıs 2024 tarihinde A101’den almış olduğum Kanken marka sırt çantasının askısının ipi attı. Aynı noktada hep ip söküldü hem de kumaşında zedelenme oldu. A101 ise ürünün arkasında durmayarak hiçbir şey yapamayacaklarını dile getirdiler. Madem garantisiyle ilgilenmeyeceksiniz neden bu markanın ürü...














